قطع سرویس Azure Storage بر چندین سرویس Azure شب گذشته تأثیر گذاشت

سرویس ذخیره سازی آژور مایکروسافت دیشب برای چند ساعت قطع شد. در کنار سرویس Azure Storage، تمامی سرویس‌های وابسته مانند Azure Search، Azure Service Bus، Azure EventHub و Azure Stream Analytics نیز برای بسیاری از مشتریان از کار افتادند. مایکروسافت به سرعت علت اصلی این مشکل را پیدا کرد و روند کاهش آن را آغاز کرد. این سرویس در حال حاضر بدون هیچ مشکلی راه اندازی شده است. مایکروسافت همچنین تقریباً در 72 ساعت یک تجزیه و تحلیل ریشه ای کامل و دقیق ارائه می دهد. خلاصه این تاثیر را در زیر بخوانید.

از ساعت 22:42 روز 15 مارس تا ساعت 00:00 UTC در 16 مارس 2017، به دلیل یک حادثه ذخیره‌سازی زمینه‌ای، سایر سرویس‌های Azure که از Storage استفاده می‌کنند ممکن است مشکلات مدیریت سرویس را داشته باشند. این حادثه محدود به عملیات مدیریت خدمات است و منابع ذخیره سازی موجود تحت تأثیر قرار نگرفته است. مشتریان ماشین‌های مجازی یا سرویس‌های ابری ممکن است هنگام تلاش برای تهیه منابع با شکست مواجه شده باشند. مشتریان ذخیره‌سازی قادر به تهیه منابع ذخیره‌سازی جدید یا انجام عملیات مدیریت خدمات بر روی منابع موجود نبودند. مشتریان Azure Search ممکن است نتوانند خدمات ایجاد، مقیاس یا حذف کنند. مشتریان Azure Monitor ممکن است نتوانند تنظیمات تشخیصی را برای منابع روشن کنند. مشتریان Azure Site Recovery ممکن است با شکست در تکرار مواجه شده باشند. فعال‌سازی سرویس مدیریت API در جنوب هند ممکن است با شکست مواجه شده باشد. مشتریان Azure Batch قادر به ارائه منابع جدید نیستند. در طول این مدت، تمام استخرهای دسته Azure موجود، وظایف خود را طبق معمول برنامه ریزی می کنند. مشتریان EventHub که از سرویسی به نام "بایگانی" استفاده می کنند، ممکن است با شکست مواجه شده باشند. مشتریانی که از Visual Studio Team Services Build استفاده می کنند، با شکست مواجه خواهند شد. Azure Portal ممکن است قادر به دسترسی به عملیات مدیریت حساب ذخیره سازی نباشد و قادر به استقرار حساب های جدید نباشد.

مایکروسافت این خطای نرم افزاری را به عنوان علت اصلی بالقوه این قطعی ذکر کرده است. آنها همچنین خاطرنشان کردند که مهندسان حدود 50 درصد از میزان موفقیت را در طول پنجره ضربه دیده مشاهده کرده اند. اکثر مشتریان پس از تلاش مجدد موفق می شدند.