مشتریان آمازون به جای کنسول، کاندوم ارسال می کنند

پس از یک دوره موفق جمعه سیاه، نینتندو سوییچ هزاران کنسول را در وب سایت خرید آنلاین آمازون فروخته است. با این حال، به نظر می رسد که مشتریان بریتانیایی از جمله موارد دیگر، به جای کنسول، کاندوم دریافت می کنند.

بدبختی های آمازون که توسط نشریه چاپی و اینترنتی بریتانیایی The Mirror انتخاب شده است، بسیاری از مشتریان را گیج کرده است. از آنجایی که نینتندو سوییچ ها به نفع کاندوم، تنبور و مسواک خاموش شده اند، این جمعه سیاه کمی دور از ذهن است.

یکی از کاربران آمازون مجموعه ای از نکات شادی نینتندو سوییچ را سفارش داد.
یک جعبه 20 کاندوم Durex برای آنها فرستاده شد. بله، آنها دنده و نقطه چین بودند تحریک اضافی.

آیا این یک شوخی بیمارگونه است؟ من Nintendo Switch Joy-Cons را سفارش دادم و برایم کاندوم های لعنتی فرستادم…. pic.twitter.com/8ftaw5j0n8

- هیوزی (@TheRealHughesy) اکتبر 10، 2019

برای یکی از کاربران یک میکروفون و یک تنبور ارسال شد.

https://twitter.com/Whos_jake/status/1200911294741860352

استیو هندی مشتری با ارسال پستی در صفحه فیس بوک آمازون از دریافت محصولی متفاوت از آنچه که سفارش داده بود شکایت کرد.

هندی نوشت: "من یک نینتندو سوییچ به همراه Pokemon Sword and Shield از آمازون سفارش دادم و عمدا منتظر ماندم تا معاملات جمعه سیاه انجام شود."

او به قیمت 300 پوند پیشنهاد شد و من آن را سفارش دادم. امروز رسید و وقتی باز کردم، یک خنک کننده فن لپ تاپ بود که نمی توانست بیشتر از 10 پوند ارزش داشته باشد.

"بعد از اینکه با خدمات مشتری تماس گرفتم، آنها به من گفتند که نمی توانند کاری در مورد این واقعیت انجام دهند که قیمت آن در حال حاضر افزایش یافته است، من باید منتظر بازپرداخت خود باشم و سپس قیمت بالاتر را اکنون که معامله به پایان رسیده است، بپردازم.

«این چگونه عادلانه است؟ این تقصیر آمازون بود، تقصیر من نبود، اما من به معنای واقعی کلمه هزینه آن را پرداخت می‌کنم.»

آمازون در حال حاضر از رعایت قرارداد جمعه سیاه برای مشتریانی که ناامید شده‌اند خودداری می‌کند. از آنجایی که بسیاری از والدین در حال حاضر از شکست شرکت در اجرای قراردادی که برای آن پرداخته‌اند ناراحت هستند – به هر حال، بسیاری از این سوئیچ‌ها می‌توانستند هدایای کریسمس باشند – این ظاهر بدی برای شرکت است.

آمازون در مورد این موضوع صحبت کرده است، اما از اظهار نظر در مورد اینکه آیا آنها محصولی را که سفارش داده اند به مشتریان ارائه می دهند، خودداری می کند.

یکی از سخنگویان آمازون گفت: «ما واقعاً از این بابت متأسفیم و در حال بررسی دقیق آنچه اتفاق افتاده است.

"ما با هر مشتری که مشکلی داشته تماس می گیریم و ما را آگاه می کنیم تا بتوانیم آن را درست کنیم.

"هر کسی که با هر سفارشی مشکل داشته باشد می تواند برای کمک با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرد."