حل شده: 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD

وقتی کامپیوتر من ناگهان 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER را نشان داد صفحه آبی مرگ (BSOD)، جریان کار من را شکست. به عنوان فردی که به رفع مشکلات کامپیوتری عادت دارد، این یک چالش جدید برای من بود. این فقط یک خرابی معمولی کامپیوتر نبود. این یک خطای جدی بود که نیاز به یک فرو رفتن عمیق در مورد مشکل سیستم ویندوز من داشت.

در این راهنما، من می‌خواهم مراحلی را که واقعاً برای من مفید بود به اشتراک بگذارم تا در صورت مواجه شدن با آن، بتوانید این مشکل را نیز برطرف کنید.

خطای 0x00000011 چیست؟

خطای 0x00000011، معروف به THREAD_NOT_MUTEX_OWNER، یک BSOD است که معمولاً زمانی رخ می دهد که یک نخ سعی می کند یک mutex را که متعلق به خود نیست آزاد کند. این خطا معمولاً نشان دهنده ناسازگاری های عمیق تر سیستم است، مانند مشکلاتی در مدیریت حافظه یا درگیری در فرآیندهای داخلی سیستم.

سناریویی را تصور کنید که در آن یک کارمند سعی می کند قفل گاوصندوقی را که هرگز قفل نکرده است باز کند - این منجر به سردرگمی و مشکلات عملیاتی می شود. به طور مشابه، در ویندوز، این خطا به یک مشکل هماهنگ سازی قابل توجه در فرآیندهای سیستم اشاره می کند.

چه چیزی باعث صفحه آبی مرگ THREAD_NOT_MUTEX_OWNER می شود؟ 

THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD را می توان به چندین دلیل زمینه ای نسبت داد:

• رانندگان معیوب یا خراب: درایورهای قدیمی یا خراب می توانند درگیری های سیستمی ایجاد کنند.
• مشکلات سخت افزار: مشکلات قطعات سخت افزاری، به ویژه RAM یا هارد دیسک.
• تضادهای نرم افزاری: ناسازگاری های ناشی از نصب یا به روز رسانی های اخیر نرم افزار.
• فایل های سیستمی خراب شده: فایل های حیاتی سیستم عامل خراب یا آسیب می بینند.
• عفونت های مخرب: نرم افزار مخربی که عملکرد عادی سیستم را مختل می کند.

چگونه خطای صفحه آبی THREAD_NOT_MUTEX_OWNER را برطرف کنم؟

اگر اجرای مراحل عیب‌یابی زیر برای شما دشوار است، از a استفاده کنید ابزار تعمیر BSOD.

1. بررسی های اولیه

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید

1. اطمینان حاصل کنید که همه فایل های باز ذخیره شده اند.
2. از منوی Start برای راه اندازی مجدد کامپیوتر خود استفاده کنید.
3. مشاهده کنید که آیا BSOD پس از راه اندازی مجدد دوباره ظاهر می شود.

سخت افزار خارجی را جدا و وصل کنید

1. کامپیوتر خود را خاموش کنید
2. تمام دستگاه های خارجی (درایوهای USB، چاپگرها و غیره) را از برق جدا کنید.
3. کامپیوتر خود را بدون اتصال دستگاه های خارجی روشن کنید. اگر خطا تکرار نشد، هر دستگاه را یکی یکی دوباره وصل کنید تا علت را مشخص کنید.

2. ویندوز را به روز کنید

به روز نگه داشتن ویندوز برای ثبات و امنیت سیستم بسیار مهم است. به‌روزرسانی‌ها اغلب شامل وصله‌هایی هستند که باگ‌ها و آسیب‌پذیری‌های شناخته شده را برطرف می‌کنند و به طور بالقوه مشکلات BSOD را حل می‌کنند.

1. روی دکمه Start کلیک کنید و باز کنید تنظیمات از منوی استارت
2. در تنظیمات، به مسیر بروید به روز رسانی ویندوز بخش در قسمت سمت چپ
3. در سمت راست، کلیک کنید بررسی برای به روز رسانی.
4. سپس ویندوز به‌روزرسانی‌های موجود برای سیستم شما را جستجو می‌کند.
5. اگر به‌روزرسانی‌ها در دسترس باشند، دانلود خواهند شد. کلیک همه را نصب کنید.
6. پس از نصب به روز رسانی، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

3. ویندوز را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید

بوت شدن در حالت ایمن ویندوز را با حداقل مجموعه ای از درایورها و برنامه ها راه اندازی می کند. این حالت می تواند به تعیین اینکه آیا BSOD ناشی از تداخل نرم افزار یا درایور است کمک می کند.

1. به طور مداوم کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید تا زمانی که بوت شود حالت تعمیر خودکار.
2. در حالت تعمیر خودکار، را انتخاب کنید عیب یابی گزینه.
3. در بخش «عیب‌یابی»، به گزینه های پیشرفته.
4. سپس انتخاب کنید تنظیمات راه اندازی.
5. با کلیک بر روی راه اندازی مجدد دکمه روی صفحه بعدی
6. پس از راه اندازی مجدد سیستم، F5 را فشار دهید روی صفحه کلید خود برای بوت کردن ویندوز در حالت ایمن با شبکه.
7. سیستم شما اکنون در حالت ایمن قرار می گیرد و برای عیب یابی بیشتر آماده است.

4. درایورهای خراب را حذف کنید

درایورهای معیوب یا قدیمی می توانند باعث مشکلات سیستمی مختلف از جمله BSOD شوند.

1. روی دکمه Start کلیک راست کرده و انتخاب کنید مدیریت دستگاه از منو.
2. در پنجره Device Manager به دنبال درایورهایی بگردید که با علامت تعجب یا هشدار زرد مشخص شده اند.
3. روی هر یک از این درایورها کلیک راست کرده و انتخاب کنید دستگاه را حذف کنید.
4. هنگامی که از شما خواسته شد، حذف نصب را تایید کنید.
5. پس از انجام این مراحل، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

5. درایورهای سیستم را به روز کنید

درایورهای به روز تضمین می کنند که اجزای سخت افزاری به طور موثر با سیستم عامل ارتباط برقرار می کنند و احتمال BSOD ها را کاهش می دهند.

1. روی دکمه Start کلیک راست کرده و انتخاب کنید مدیریت دستگاه.
2. در پنجره Device Manager، درایورهای کلیدی مانند درایورهای نمایشگر، سیستم عامل و درایوهای دیسک را پیدا کنید.
3. روی هر دستگاه مهم کلیک راست کرده و انتخاب کنید به روزرسانی راننده.
4. را انتخاب کنید "به صورت خودکار درایورها را جستجو کنید"
5. این فرآیند را برای همه درایورهای اصلی اعمال کنید و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا مطمئن شوید به روز رسانی ها اعمال می شوند.

6. دستورات DISM و SFC را اجرا کنید

System File Checker (SFC) و Deployment Image Servicing and Management (DISM) ابزارهای کمکی ویندوز هستند که فایل های سیستمی خراب را تعمیر می کنند که می تواند منبع BSOD ها باشد.

1. بر روی دکمه Start کلیک راست کرده و انتخاب کنید ترمینال (مدیریت) از منو.
2. در ترمینال، تایپ کنید DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth و Enter را فشار دهید تا دستور DISM اجرا شود.
3. پس از اتمام دستور DISM، تایپ کنید sfc /scannow و دکمه Enter را فشار دهید.
4. اجازه دهید اسکن کامل شود.
5. مهم است که پس از اجرای این دستورات رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود.

7. به روز رسانی های اخیر ویندوز را حذف کنید

به‌روزرسانی‌های جدید ویندوز، اگرچه مهم هستند، اما گاهی اوقات می‌توانند با پیکربندی‌های موجود سیستم در تضاد باشند و به BSOD منجر شوند.

1. باز کردن صفحه کنترل با جستجوی آن در کادر جستجوی ویندوز.
2. به بخش "برنامه ها" در کنترل پنل بروید و کلیک کنید یک برنامه را حذف کنید.
3. انتخاب کنید مشخصات نصب به روز رسانی در سمت چپ برای دسترسی به تنظیمات به روز رسانی ویندوز.
4. به روز رسانی های ویندوز اخیراً نصب شده را پیدا کرده و انتخاب کنید، سپس روی آن کلیک کنید عزل را فشار دهید.
5. کلیک کنید عزل دوباره.
6. پس از انجام این مراحل، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

8. برنامه های اخیراً نصب شده را حذف نصب کنید

برنامه هایی که درست قبل از وقوع BSOD نصب شده اند ممکن است باعث تداخل سیستم شوند.

1. صفحه کنترل را باز کنید.
2. با کلیک بر روی یک برنامه را حذف کنید، که در قسمت "برنامه ها" قرار دارد.
3. برنامه ها را بر اساس تاریخ نصب مرتب کنید و ابتدا آخرین برنامه ها را با کلیک بر روی آن تنظیم کنید نصب شده روی سربرگ ستون
4. آخرین برنامه نصب شده را انتخاب کنید و روی آن کلیک کنید عزل را فشار دهید.
5. هنگامی که از شما خواسته شد، حذف نصب را تایید کنید.
6. همین فرآیند را برای هر برنامه اعمال کنید.

9. ویندوز را به حالت قبلی بازگردانید

System Restore می‌تواند تنظیمات سیستم شما را بدون تأثیر بر فایل‌های شخصی به حالت قبلی بازگرداند.

1. سیستم خود را چندین بار ریستارت کنید تا زمانی که راه اندازی شود حالت تعمیر خودکار.
2. در حالت تعمیر خودکار، را انتخاب کنید عیب یابی گزینه.
3. سپس به گزینه های پیشرفته در بخش «عیب‌یابی»
4. را انتخاب کنید بازگرداندن سیستم گزینه.
5. کلیک کنید بعدی برای شروع فرآیند بازسازی
6. یک نقطه بازیابی ذخیره شده قبلی را انتخاب کنید. اگر چندین نقطه بازیابی در دسترس است، قدیمی ترین مورد را انتخاب کنید.
7. انتخاب خود را با کلیک کردن بر روی آن تایید کنید پایان را فشار دهید.

10. ویندوز را ریست کنید

اگر همه راه‌حل‌های دیگر با شکست مواجه شوند، بازنشانی ویندوز می‌تواند شروعی تازه داشته باشد و مشکلات اصلی سیستم را حل کند.

1. ماشه حالت تعمیر خودکار با چندین بار راه اندازی مجدد سیستم
2. هنگامی که در حالت تعمیر خودکار، را انتخاب کنید عیب یابی گزینه.
3. در بخش «عیب‌یابی»، را انتخاب کنید این رایانه را بازنشانی کنید.
4. انتخاب کنید که آیا فایل های خود را نگه دارید یا همه چیز را حذف کنید. برای بازنشانی کامل، به خصوص برای به حداقل رساندن احتمال تکرار خطاهای ناشی از فایل های خراب، توصیه می شود همه چیز را بردارید.
5. روش دلخواه خود را برای نصب مجدد ویندوز انتخاب کنید، یا «بارگیری ابری» یا «نصب مجدد محلی».
6. با کلیک بر روی تنظیم مجدد در صفحه آخر را فشار دهید تا فرآیند بازنشانی شروع شود.

شما همچنین ممکن است علاقه مند به:

• خطای STATUS_CANNOT_LOAD_REGISTRY_FILE 0xC0000218
• 0x00000111 RECURSIVE_NMI BSOD
• INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

خلاصه

پرداختن به 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD نیازمند یک رویکرد روشمند است، همانطور که در این راهنما توضیح داده شده است. از راه‌اندازی مجدد ساده و به‌روزرسانی درایور گرفته تا راه‌حل‌های پیشرفته‌تر، این مراحل برای پوشش هر یک از دلایل مشکل طراحی شده‌اند.