[ACTUALIZACIÓN - ¡Está arreglado!] Xbox Live tiene problemas al crear nuevas cuentas y cambiar Gamertags

Los usuarios de Xbox deberían poder volver a crear nuevas cuentas de Xbox y cambiar los Gamertags sin experimentar ningún problema.

El Twitter oficial de soporte de Xbox ha confirmado que el problema se ha solucionado y, "como siempre, [they're] aquí y escuchando".

Los usuarios deberían volver a poder crear nuevas cuentas y cambiar sus Gamertags. ¡Gracias por todos los informes! Como siempre, estamos aquí y escuchando. https://t.co/cbgBujZZrk

- Soporte de Xbox (@XboxSupport) 24 de mayo de 2020

Si tiene problemas con cualquier cosa relacionada con Xbox, lo mejor que puede hacer es dirigirse primero a la Sitio web de estado de Xbox Live y ver si algo está listado como caído.

Si todos los sistemas funcionan con normalidad, o si su problema no está relacionado con Xbox Live, puede probar el "¿Problema con un juego?" barra lateral para encontrar soluciones a problemas comunes.

Si aún necesita ayuda, siempre puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Xbox por teléfono o por chat web. Si necesita ayuda accesible, puede pasar a la Mesa de respuesta para discapacitados para obtener asistencia con Microsoft Office, Windows y Xbox Accesibilidad.

También puedes twittear @XboxSoporte si su problema no es apremiante o si solo está tratando de ayudar a llamar su atención sobre algo.

---

El artículo original continúa abajo:

Si tiene problemas para crear una nueva cuenta de Xbox o cambiar su Gamertag, no está solo: Xbox Live está experimentando problemas nuevamente.

La buena noticia es que el equipo de Soporte de Xbox dice que está completamente al tanto del problema y está investigando.

Somos conscientes de que es posible que algunos usuarios no puedan crear nuevas cuentas o cambiar sus Gamertags y nuestros equipos están investigando activamente. Proporcionaremos actualizaciones aquí y en nuestra página de estado cuando tengamos más información. https://t.co/PzAdjUFMJj

- Soporte de Xbox (@XboxSupport) 23 de mayo de 2020

No hay mucha más información disponible sobre el problema en este momento, aparte del hecho de que el equipo de soporte lo está investigando. Por ahora, solo tendrás que vivir sin poder cambiar tu Gamertag o crear una nueva cuenta.

Actualizaremos cuando se resuelva el problema o si de alguna manera empeora. Mientras tanto, puedes estar atento a la Página de estado de Xbox Live para ver cómo va el problema.

Xbox Live ha tenido una buena cantidad de problemas últimamente, con Xbox Live dejó de funcionar durante varias horas anoche. Sin embargo, es comprensible, dado que es probable que el servicio en línea se vea abrumado por los jugadores que son inteligentes y se quedan en casa durante una pandemia global.