Actualización de mayo de 10 de Windows 2019 bloqueada en PC con controlador Intel RST actualizado

Las PC con Windows basadas en Intel enfrentaban un problema, como resultado de lo cual los usuarios no pudieron instalar la última actualización de Windows 10 de mayo de 2019. Microsoft reconoció el problema y sugirió que actualizar el controlador Intel RST a la última versión resolverá el problema.

Resulta que la solución de Microsoft no es de ayuda, ya que los usuarios ahora informan que todavía reciben un mensaje de error al actualizar a la actualización de mayo de 2019, incluso después de actualizar el controlador Intel RST a la última versión. El siguiente mensaje de error se muestra a los usuarios.

Tecnología Intel Rapid Storage (Intel RST): el controlador de almacenamiento de la bandeja de entrada iastora.sys no funciona en estos sistemas y provoca problemas de estabilidad en Windows. Consulte con su proveedor de software/controlador para obtener una versión actualizada que se ejecute en esta versión de Windows.

“Literalmente he estado tratando de arreglar esto durante horas. Actualicé la versión varias veces, desinstalé todo varias veces, pero cada vez que intento actualizar, aparece el mismo error una y otra vez”, escribió un usuario en Reddit.

Un usuario de Twitter también corroboró una historia similar.

@MicrosoftAyuda Estoy tratando de actualizar a Win 10 1903 desde 1803, pero recibo un mensaje de error que dice que necesito una versión actualizada de Intel RST, pero ya tengo la última versión instalada y verificada en el sitio web de Intel. ¿Consejo?

- Sean (@flappyslappyy) 28 de Julio de 2019

Ahora parece que la causa del problema es un dúo de múltiples razones, una de ellas es el controlador Intel RST obsoleto. Sin embargo, Microsoft aún debe aclarar si el controlador obsoleto es el único que causa el problema y qué se debe hacer para solucionarlo.

vía: WindowsLatest