Solución alternativa para Windows 10 BSOD con errores 0xc000021a causados ​​por KB5021233

Microsoft confirmó el fin de semana pasado que algunos dispositivos con Windows 10 podrían experimentar fallas en la pantalla azul de la muerte (BSOD) con errores 0xc000021a. La compañía de Redmond informó que el problema se debe a la actualización acumulativa KB5021233 lanzada durante el martes de parches de diciembre de 2022.

“Después de instalar KB5021233, puede haber una discrepancia entre las versiones de archivo de hidparse.sys en c:/windows/system32 y c:/windows/system32/drivers (suponiendo que Windows esté instalado en su unidad C:), lo que podría causar la firma la validación falla cuando se realiza la limpieza”, dice Microsoft en su documento, que detalla los aspectos técnicos del problema.

El BSOD solo afecta a las versiones cliente de Windows 10, como Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; y Windows 10, versión 20H2. 

Actualmente, todavía no existe una solución permanente para esto, pero Microsoft asegura a los clientes que ya está trabajando en una solución. Además, ofrece una solución alternativa, que implica el uso de Entorno de recuperación de Windows (WinRE) para ejecutar un conjunto de pasos. Además, Microsoft dice que es importante seguirlos en lugar de recomendar los otros en línea. “No recomendamos eliminar hidparse.sys de su carpeta Windows\System32”, agrega Microsoft.

1. Deberá ingresar al entorno de recuperación de Windows. Si su dispositivo no se ha iniciado automáticamente en WinRE, consulte Puntos de entrada en WinRE.

2. Seleccione el botón Solucionar problemas.

3. Seleccione el botón "Iniciar herramientas de recuperación, solución de problemas y diagnóstico".

4. Seleccione el botón "Opciones avanzadas".

5. Seleccione el botón "Símbolo del sistema" y espere a que su dispositivo se reinicie, si es necesario.

6. Su dispositivo debería reiniciarse en una ventana del símbolo del sistema. Es posible que deba iniciar sesión en su dispositivo con su contraseña antes de acceder a la ventana del símbolo del sistema.

7. Ejecute el siguiente comando (Importante: si Windows no está instalado en C:\windows, deberá modificar el comando para su entorno): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\ hidparse.sys

8. Una vez que se complete el comando anterior, escriba: exit

9. Seleccione el botón "Continuar".

10. Windows ahora debería iniciarse como se esperaba.