El error de Windows 10 rompe las impresoras USB si están conectadas a la PC mientras se apaga Windows

Microsoft ha identificado un error raro en el que Windows 10 causará problemas con las impresoras USB si están conectadas a la PC cuando Windows se está apagando. No es un problema generalizado ya que las circunstancias del error dificultan su replicación en una computadora.

En un documento de apoyo (a través de Bleeping Computer), explica Microsoft, “si conecta una impresora USB a Windows 10 versión 1903 o posterior, luego apaga Windows y desconecta o apaga la impresora, cuando vuelva a iniciar Windows, el puerto de impresora USB no estará disponible en la lista de impresoras”. puertos.” Microsoft ha enumerado lo siguiente como la causa del problema:

• Si el controlador de la impresora USB contiene un monitor de idioma, no se llamará a la función de devolución de llamada OpenPortEx del monitor de idioma. Como resultado, el usuario no puede realizar operaciones que dependan del funcionamiento del Monitor de idioma.
• En el panel de control "Dispositivos e impresoras", al seleccionar [Propiedades del servidor de impresión] > pestaña [Puerto], el puerto para la impresora USB (como "USB001") no aparecería en la lista de puertos de impresora. En consecuencia, el usuario no puede realizar operaciones dependientes de la existencia del puerto.

Afortunadamente, puede mitigar fácilmente el problema conectando una impresora USB encendida antes de iniciar un dispositivo afectado por este error. Microsoft ha confirmado que el problema afecta a todas las ediciones de Windows 10 1903 y superiores. La compañía está trabajando en una solución para el problema y lanzará un parche para solucionarlo.