Surface Book 2 no la está pasando bien con la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 (1903)

El lanzamiento de la última actualización importante de Windows 10 de Microsoft, la actualización de mayo de 2019 (1903), fue, no diré sin problemas, pero ciertamente no tuvo el mismo destino que la actualización de octubre de 10 de Windows 2018. Sin embargo, parece que la actualización de mayo de 2019 ahora ha decidido darle algo de competencia a la actualización de octubre de 2018.

Los usuarios en varias plataformas de redes sociales ahora informan que la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 recientemente lanzada está causando problemas en Surface Book 2. Los modelos con NVIDIA GeForce GTX 1060 se ven afectados y, como resultado, la GPU se desconecta al azar, causando daños a los gráficos. rendimiento del Surface Book 2.

“Desde que instalé la versión de lanzamiento de May Update, la tarjeta de video en Surface Book 2 se desconecta aleatoriamente. La actualización de los controladores no ha ayudado”, señaló un usuario en una publicación del Centro de comentarios.

Los usuarios de Reddit también corroboran la misma historia. “Tuve el mismo problema. 1050. Después de conversar con un agente de Microsoft, la mejor solución por ahora fue volver a 1809. No he tenido problemas desde entonces con dGPU. No más desconectar. Cuanta más conciencia, mejor”, publicó un usuario en Reddit.

“Estoy teniendo muchos problemas con Adobe Suite y especialmente con DaVinci Resolve. De hecho, contacté a Microsoft sobre el problema y me están enviando un nuevo Surface Book 2. Supongo que no voy a actualizar este”, escribió otro usuario de Reddit.

La actualización de mayo de 2019 también parece retrasarse para algunos modelos de Surface Book 2 debido a problemas de compatibilidad, según un hilo de Reddit de junio. 19 (a través de WindowsLatest). Algunos propietarios de Surface Book 2 reciben los siguientes mensajes al intentar actualizar a la última versión de Windows 10.

Aunque Microsoft aún no ha publicado una declaración oficial, en una discusión de Reddit, un empleado de Microsoft, Zac, dijo que el problema podría estar asociado con los controladores de gráficos. "No estoy seguro de la línea de tiempo, creo que el problema son los controladores de gráficos, así que no importa el tiempo que tarden en obtener versiones reparadas", escribió Zac.

Se sugiere a los usuarios afectados que retrocedan a cualquier versión anterior para evitar el daño.

¿Cuántos tienes el Surface Book 2? ¿Has experimentado algún problema de este tipo? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.