Solución al problema "10% de descarga" de Windows 14951 Mobile Build 0

Algunos usuarios han estado informando que el proceso de actualización para Windows 10 Mobile Insiders a Build 14951 provocó que los usuarios se "atascaran" mientras descargaban la actualización, lo que les impedía descargar e instalar la actualización.

Si tiene este problema, ni un restablecimiento completo ni un restablecimiento parcial lo solucionarán siempre que el sistema operativo base de su teléfono siga siendo 14946. Microsoft ha publicado una serie de soluciones alternativas que sacarán a Insiders del problema.

Escriben:

GRACIAS a todos los usuarios de Windows Insiders que nos han brindado comentarios sobre quedarse atascados en el 0 % al intentar descargar la compilación 14951 en sus dispositivos. Redujimos esto a un nuevo problema que solo parece afectar a los dispositivos en Windows 10 Mobile compilación 14946. Estamos haciendo un cambio en la forma en que se publica la compilación 14951, para que Insiders pueda evitar este problema. También haremos los mismos cambios cuando publiquemos la próxima compilación para que los Insiders no lo hagan cuando actualicen a compilaciones más nuevas.

Agradecemos todos los comentarios que nos han ayudado. Todavía estamos trabajando para validar que esto resuelva los problemas de todos; siga enviando comentarios si tiene problemas para probar esto.

Aquí hay 4 opciones que estamos validando para salir de este estado: 

• MÁS RÁPIDO: puede forzar el tiempo de espera de la sesión de actualización:

  • Conecta tu dispositivo a un cargador
  • Abierto Ajustes > Actualización y seguridad > Programa Windows Insider –  Cambie su dispositivo a "Lento" y luego vuelva a "Rápido"
  • Activa el modo avión Ajustes > Red e inalámbrica >El modo de avión
  • Navegue hasta Ajustes > Hora e idioma > Fecha y hora -  Si está activado, active “Establecer fecha y hora automáticamente" al DESC posición
    1. Cambiar la fecha en el dispositivo a 7 días en el futuro
  • Regrese a la pantalla de inicio y reinicie el dispositivo
  • Después del reinicio, apague el modo avión – Ajustes > Red e inalámbrica > El modo de avión
  • Buscar actualizaciones – Ajustes > Actualización y seguridad >Actualización telefónica > Buscar actualizaciones
  • Este proceso fallará con un código de error. ¡Esto se espera!
  • Cambiar la fecha del dispositivo a la fecha actual – Ajustes >Hora e idioma > Fecha y hora
  • Buscar actualizaciones –  Ajustes > Actualización y seguridad >Actualización telefónica > Buscar actualizaciones
  • Esta verificación puede fallar nuevamente, está bien.
  • Reiniciar el dispositivo
  • Después del reinicio, busque actualizaciones: Ajustes > Actualización y seguridad >Actualización telefónica > Buscar actualizaciones
  • La búsqueda de actualizaciones debería tener éxito y comenzar la descarga 14951*Nota* Hemos visto varios casos de usuarios que informan que obtuvieron el código de error 80242006 después de esta última búsqueda de actualizaciones. Haremos algunas pruebas adicionales de nuestra parte para esto, pero mientras tanto, los Insiders son increíbles y han notado que estos pasos adicionales parecen evitar este mensaje de error final:

  • Cambie la configuración de Insider a timbre lento
  • Buscar actualizaciones (dirá que está actualizado para el timbre lento)
  • Cambiar de nuevo a Timbre rápido
  • Buscar actualizaciones nuevamente y debería actualizarse

• MÁS FÁCIL-MÁS LARGO: si su dispositivo ya se encuentra en este estado, se agotará el tiempo de espera después de 5 días. Una vez que se agote el tiempo de actualización, su dispositivo obtendrá los metadatos actualizados y debería avanzar normalmente con la descarga de la compilación 14951.

• TRABAJO MEDIO: si restableció su dispositivo de fábrica en la compilación 14946: Configuración->Sistema->Acerca de->Restablecer su teléfono – podrá descargar 14951 sin problema ahora.

• LA MAYORÍA DEL TRABAJO: menos óptimo, pero si ya ha retrocedido a una versión anterior, como Windows 10 versión 1511 o Windows 10 Anniversary Update usando WDRT, puede avanzar fácilmente evitando este problema.

Se puede encontrar más discusión sobre el tema. en el hilo del foro de Microsoft aquí.