Snap prohíbe los mensajes anónimos y establece un límite de edad para las aplicaciones de búsqueda de amigos

Snapchat es una de las plataformas que siempre ha estado en el agua caliente debido a los innumerables problemas. Solo en mayo de 2021, fue demandado por la madre de un adolescente de Oregón que se suicidó debido a la intimidación que, según se dijo, se originó en los mensajes enviados a través de las aplicaciones de mensajería anónimas integradas en Snapchat, Yolo y LMK. Las dos aplicaciones se suspendieron al día siguiente y la empresa matriz, Snap, juró revisar sus políticas. El 18 de marzo de este año, anunció los cambios: prohibir las aplicaciones de mensajería anónima y establecer restricciones de edad (mayores de 18 años) en las aplicaciones para encontrar amigos.

Snap dijo que los cambios de política son efectivos de inmediato para todos los desarrolladores que crean aplicaciones de terceros en su plataforma. Al mismo tiempo, también mencionó que las aplicaciones afectadas tienen 30 días para cumplir. Según Snap, estos cambios cubrirán a más de 1,500 desarrolladores. De todas las aplicaciones integradas en la plataforma, el número constituye un 2 % de desarrolladores de aplicaciones de mensajería anónima y un 3 % de desarrolladores de aplicaciones de búsqueda de amigos. 

“Como plataforma que trabaja con una amplia gama de desarrolladores, queremos fomentar un ecosistema que ayude a las aplicaciones a proteger la seguridad, la privacidad y el bienestar de los usuarios, al mismo tiempo que desbloquea la innovación de productos para los desarrolladores y los ayuda a hacer crecer sus negocios”, dijo un portavoz de Snap. “Creemos que podemos hacer ambas cosas y continuaremos evaluando periódicamente nuestras políticas, monitoreando el cumplimiento de las aplicaciones y trabajando con los desarrolladores para proteger mejor el bienestar de nuestra comunidad”.

Snap dijo que las aplicaciones de los desarrolladores se someterán a una evaluación para responder preguntas cruciales sobre los cambios que deben observarse y demostrar cualquier posible integración. Además, Snap declaró que los desarrolladores que necesiten eliminar sus mensajes anónimos de sus aplicaciones tendrán la oportunidad de volver a revisar sus aplicaciones y permanecer como socios de Snap Kit. Y para asegurar que las políticas se cumplan en el futuro, la empresa de redes sociales se comprometió a realizar revisiones cada seis meses en todas las aplicaciones. 

Por otro lado, si bien los nuevos cambios introducidos por Snap parecen prometedores, la empresa todavía está bajo presión sobre las otras secciones de su plataforma, ya que tiene una calificación de 13+. Le da acceso a muchos usuarios jóvenes que a menudo hacen un mal uso de las aplicaciones, lo que genera problemas. Esta falta de un sistema de verificación de edad eficiente puso a la empresa en muchos problemas, lo que provocó que los depredadores sexuales la explotaran y la etiquetaran como "Yesca para adolescentes."

Con esto, Snap se esfuerza por crear un entorno más seguro para los usuarios. Además de contratar a su primer jefe de seguridad de plataformas en septiembre, ahora está gestionando un proyecto para producir herramientas de control parental dentro de este año. Sin embargo, Snap todavía no ha revelado ningún detalle sobre las herramientas o las funciones básicas que están a punto de ofrecer. 

“Queremos ayudar a proporcionar formas para que los padres y los adolescentes se asocien para garantizar su seguridad y bienestar en línea, de manera similar a las formas en que los padres ayudan a preparar a sus hijos en la vida real”, dijo un portavoz de Snap. “Esperamos que estas nuevas herramientas sirvan para iniciar una conversación entre los padres y sus hijos adolescentes sobre cómo estar seguros en línea”.