Slack recurre a Amazon para reforzar sus servicios

Frente a la abrumadora competencia de Microsoft Teams, Slack se vio obligado a recurrir al gigante de la nube Amazon AWS para mejorar sus servicios.

En un comunicado de prensa, las empresas anunciaron un nuevo acuerdo de varios años para ofrecer soluciones para mejorar la colaboración de la fuerza laboral empresarial.

Slack y AWS se asociarán estratégicamente para ayudar a los equipos de desarrollo distribuidos a comunicarse y ser más eficientes y ágiles en la administración de sus recursos de AWS desde Slack. Slack migrará su capacidad Slack Calls para todas las llamadas de voz y video a Amazon Chime, el servicio de comunicaciones de AWS que permite a los usuarios reunirse, chatear y realizar llamadas comerciales. Slack también está aprovechando la infraestructura global de AWS para respaldar la adopción rápida de su plataforma por parte de los clientes empresariales y para ofrecerles residencia de datos: la capacidad de elegir en qué país o región se almacenan sus datos mientras se cumplen los requisitos de cumplimiento. Slack seguirá confiando en AWS como su proveedor de nube preferido y utilizará una gama de servicios de AWS, incluidos almacenamiento, cómputo, base de datos, seguridad, análisis y aprendizaje automático, para desarrollar nuevas funciones de colaboración. Además, AWS acordó usar Slack para simplificar la forma en que los equipos de AWS se comunican y trabajan juntos.

Slack y AWS también ampliarán la integración de productos y profundizarán la interoperabilidad para ayudar a los equipos de desarrolladores a administrar sus recursos de AWS en los canales de Slack y las salas de chat de Amazon Chime con mayor flexibilidad. Estas integraciones incluyen:

Infraestructura de Amazon Chime con Slack Calls: Amazon Chime SDK (kit de desarrollo de software) pronto potenciará las capacidades de audio, video y uso compartido de pantalla en las llamadas nativas de Slack. Al confiar en Amazon Chime para potenciar su comunicación en tiempo real, Slack aprovechará la infraestructura comprobada de AWS para brindar experiencias de usuario confiables y de alta calidad, al tiempo que elimina el costo y la complejidad de mantener su propia infraestructura de comunicaciones unificadas.

Servicio de administración de claves de AWS con Slack Enterprise Key Management (EKM): Para EKM, Slack aprovecha los servicios de seguridad comprobados de AWS, incluido AWS Key Management Service para la distribución y el control de claves criptográficas. Diseñado para clientes empresariales regulados o conscientes de la seguridad que buscan una mayor visibilidad y control sobre sus datos en Slack, más de 90 empresas ahora usan la solución para administrar sus propias claves de cifrado. El mes pasado se lanzaron mejoras, como EKM para la herramienta de automatización Workflow Builder de Slack.

Integración de AWS Chatbot con Slack: AWS Chatbot es un servicio que utiliza un agente interactivo para ayudar a los equipos de desarrollo a mantenerse actualizados, colaborar y responder más rápidamente a eventos operativos, hallazgos de seguridad, flujos de trabajo y otras alertas para aplicaciones que se ejecutan en cuentas de AWS. Recientemente disponible de forma general, AWS Chatbot ya está siendo utilizado por miles de equipos en todo el mundo para mejorar el proceso de desarrollo de aplicaciones. En el futuro, el servicio AWS Chatbot incorporará los más de 175 servicios de AWS para brindar a los desarrolladores la capacidad de colaborar con sus equipos para administrar todos sus servicios basados ​​en la nube sin salir de Slack.

Integración de Amazon AppFlow con Slack: La nueva integración de Amazon AppFlow para Slack permite a los usuarios transferir datos de forma segura entre Slack y los servicios de AWS, como Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) y Amazon Redshift, lo que simplifica tareas como el análisis de tendencias en la participación del cliente a partir de las solicitudes del servicio de asistencia técnica o la medición de datos de opinión. En los próximos meses, AWS y Slack mejorarán esta capacidad, lo que permitirá a los clientes transferir datos bidireccionalmente entre múltiples canales de Slack y servicios de AWS en un solo flujo.

“El futuro del software empresarial estará impulsado por la combinación de servicios en la nube y herramientas de colaboración de flujo de trabajo”, dijo Stewart Butterfield, director ejecutivo y cofundador de Slack. “La asociación estratégica con AWS permite a ambas empresas escalar para satisfacer la demanda y ofrecer ofertas de nivel empresarial a nuestros clientes. Al integrar los servicios de AWS con la plataforma de mensajería basada en canales de Slack, ayudamos a los equipos a administrar sus proyectos de infraestructura en la nube de manera fácil y sin problemas y a lanzar servicios basados ​​en la nube sin tener que salir de Slack”.

“Juntos, AWS y Slack brindan a los equipos de desarrolladores la capacidad de colaborar e innovar más rápido en el front-end con las aplicaciones, al tiempo que les brindan la capacidad de administrar de manera eficiente su infraestructura de nube de back-end”, dijo Andy Jassy, ​​director ejecutivo de AWS. “Los clientes de AWS obtienen un nuevo y poderoso medio para administrar sus recursos de AWS que ayudará a los equipos a colaborar y crear más aplicaciones utilizando el conjunto más amplio y profundo de servicios en la nube. Esperamos trabajar con Slack para expandir las formas en que podemos ayudar a nuestros clientes a innovar en la nube”.

La pregunta sin respuesta de por qué Amazon no solo compró Slack permanece, pero Slack dice que su asociación garantizará que las empresas puedan confiar en la infraestructura y los servicios de seguridad probados de AWS, para una comunicación segura, confiable y escalable.

vía el WC