Skype en problemas: "CADA 'actualización' logra empeorarlo aún más"

Parece que no todo va bien con Skype según los ex empleados de Microsoft. La compañía de VOIP que fue comprada por Microsoft en 2011 ha estado luchando para retener a los clientes recientemente.

En 2016, Skype tenía un total de 300 millones de usuarios pero, lamentablemente, ese número ha ido cayendo desde entonces. Según dos ex empleados de Microsoft, la situación se está saliendo de control y los empleados sienten que Skype está fallando rápidamente. Los empleados que optaron por permanecer en el anonimato afirmaron que Skype nunca volvió a tocar la marca de los 300 millones. La aplicación tiene más de mil millones de descargas en Play Store y iTunes Store, sin embargo, Microsoft no dice nada sobre la cantidad de usuarios que realmente usan la aplicación.

Esta no es la primera vez que alguien se presenta para criticar a Skype. A principios de este año, Om acudió a Twitter para criticar el servicio.

es increible que @microsoft tomó lo que era un producto increíble y lo convirtió en una mierda de la más alta calidad. camino a la ruina @Skyp a y su experiencia. Me vi obligado a usarlo hoy, pero nunca más.

- OM (@om) Marzo 20, 2018

No solo eso, el tweet de Om llegó al empresario, inversionista e inventor Paul Bieganski, quien criticó la forma en que Microsoft está arruinando Skype con cada actualización.

Totalmente de acuerdo: estudio de caso sobre cómo destruir lenta y metódicamente la experiencia del usuario. CADA 'actualización' logra empeorarlo aún más. HORRIBLE.

—Paul Bieganski (@PaulBieganski) Marzo 20, 2018

El principal problema con Skype recientemente es el hecho de que Microsoft se ha centrado en los clientes corporativos y está ignorando a los demás. Se podría argumentar que Microsoft tiene dos aplicaciones separadas para uso personal y corporativo, pero la tecnología es la misma y de una forma u otra está afectando la experiencia del usuario.

Fuente: informe de Bloomberg; Vía: ibtimes