SE Xperia X1, un éxito sorpresa en Corea

Corea del Sur ha reducido recientemente su requisito de que los teléfonos inteligentes cumplan con su estándar WIPI (plataforma de Internet inalámbrica para la interoperabilidad), lo que ha reducido la barrera de entrada al mercado de muchas empresas extranjeras de teléfonos inteligentes.

Sin embargo, a pesar de los esfuerzos, Nokia, Research in Motion (RIM) y HTC no han tenido el éxito esperado contra los rivales locales Samsung y LG.

Sony Ericsson, ha sido la rara historia de éxito. La compañía vendió casi 24,000 unidades del Xperia X1 en 3 meses a través del operador inalámbrico SK Telecom, a pesar de cobrar 800,000 wones (alrededor de $640).

La popularidad incluso obligó a Samsung a bajar el precio de su teléfono inteligente T-Omnia en un momento dado.

“Podemos decir con orgullo que Xperia es uno de los mejores teléfonos inteligentes disponibles aquÃ? ¿No hay ningún teléfono de ningún otro fabricante que me impresione particularmente? y que no hay fallas técnicas en los dispositivos”, dijo Han Youn-hee, jefe de la unidad de marketing coreana de Sony Ericsson en una entrevista con The Korea Times.

La popularidad de Xperia en Corea puede explicarse en parte por los esfuerzos de la compañía para personalizar el teléfono para los usuarios locales, un área en la que la experiencia de Sony en el mercado coreano ciertamente ayudó, dijo Han.

Xperia y SK Telecom colaboraron durante casi un año para desarrollar programas localizados para Xperia, que incluyen nuevos "paneles" para la pantalla de inicio Xpanel del teléfono. El Xperia X1 también fue uno de los pocos teléfonos que se permitió vender con WIFI intacto, a diferencia de la mayoría de los establos de SK Telecom.

Sony Ericsson, a través de la red existente de Sony Corea, ofrece más de 69 centros de servicio para los usuarios de Xperia en todo el país, lo que les brinda una ventaja competitiva sobre otras empresas extranjeras que están desarrollando una reputación poco halagüeña por el servicio posventa deficiente.

“¿Los productos de Sony nunca fueron una necesidad? la empresa no tiene reputación de refrigeradores o planchas. Pero Sony siempre ha sido bueno para encontrar valor en las cosas que los consumidores disfrutarían tener, como el Walkman, que sacó el estéreo de la sala de estar”, dijo Han.
"Este es el punto que estamos tratando de ofrecer a través de Xperia". 

Se negó a decir cuándo lanzaría la compañía su próximo teléfono en Corea, aunque agregó que la compañía espera tener “algunos” teléfonos nuevos para esta época el próximo año.

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