Robbie Bach: Windows Mobile 7 “se siente, se ve, actúa y se desempeña completamente diferente”

Ha habido cierta preocupación de que no veremos Windows Mobile 7 en el Mobile World Congress el 15 de febrero, sino solo versiones de Windows Mobile 6.5.X.

La transcripción completa de la sesión informativa para analistas financieros de Bach Mount celebrada en el CES el día 7 ya se ha publicado y, de hecho, contiene bastante información sobre Windows Mobile 7.

Hemos recortado muchas páginas de texto relacionado con Xbox y Windows 7, pero lo que queda todavía tiene muchas páginas, así que siéntese, relájese y prepárese para leer. También hemos resaltado lo que consideramos importante en cursiva, pero, por supuesto, dejamos el resto para el contexto.

Comienza con un analista que se niega a aceptar "Espera el MWC†como respuesta, resultando en toda una exposición por parte de Robbie Bach.

PREGUNTA:  Entonces, me disculpo un poco por adelantado, porque claramente están sucediendo muchas cosas geniales y lo vimos anoche. Pero quiero hablar de Windows Mobile, ya que también es de su competencia, y sé que el mes que viene tiene Barcelona, ​​bla, bla, bla. Pero, la pregunta es—

ROBBIE BACH:  Ya te robaste mi respuesta. 

PREGUNTA:  No lo estoy tomando como una excusa. Entonces, en Windows Mobile, claramente parece que esa es el área que está más rezagada en este momento, en términos de lo que está sucediendo con el sistema operativo, participación de mercado, etc. Entonces, ¿cuáles cree que estratégicamente son las palancas clave para cambiar ese impulso y puede darnos algún tipo de sentido del tiempo? Windows Mobile 7? ¿Podría ser más como un evento de Windows 7 para ti, etcétera?

ROBBIE BACH:  Entonces, creo que lo primero que tenemos que hacer con Windows Mobile en el futuro es la experiencia que la gente tuvo con el teléfono en sí. No creo que tengamos un problema de modelo de negocio per se. No creo que tengamos ningún desafío específico aparte del hecho de que nuestra experiencia está muy sesgada hacia los usuarios comerciales y no es tan moderna como debería ser. Y seré tan sencillo como eso.

Entonces, el desafío para nosotros a medida que entramos en 2010 y vamos a tener algunas cosas nuevas de las que se hablará en el Mobile World Congress, a medida que nos acercamos a eso, la primera barra que la gente debería mirar es decir, guau, ¿son haciendo un gran trabajo con el producto. Y cuando miras el producto, estoy como, tengo el lujo de haberlo visto, de poder mirarlo y jugar un poco con él, pero estoy seguro de que la gente lo verá. es algo que es diferenciado y algo que realmente mueve el listón hacia adelante, no de una manera evolutiva desde donde estamos hoy, pero es algo que se siente, se ve, actúa y se desempeña completamente diferente.

Entonces, ese es el primer paso que creo que tenemos que hacer. Lo segundo que destacaría es que nuestro enfoque de comercialización ha sido: no hemos estado tan comprometidos con la comercialización como necesitamos para avanzar, déjame decirlo de esa manera. Sin duda, nuestros socios operadores asumirán la mayor parte del trabajo de lanzamiento al mercado cuando traigan un teléfono al mercado. Los OEM también participan en eso.

No hemos jugado un papel tan importante en eso en el pasado. Y lo que estamos viendo que sucede, particularmente con los teléfonos inteligentes, es que ya sea que sea Apple, o que realmente produzca el hardware, o que sea Google, donde a veces produce el hardware, y a veces no. Están participando más fuertemente en la comercialización que está impulsando la demanda de los consumidores. Y lo que eso significa es más volumen para los productos que se gastan en marketing. No es una idea loca.

Entonces, ese es un músculo adicional que tenemos que desarrollar. Por eso lanzamos la marca Windows Phone. De hecho, hemos tenido un buen éxito sin gastar una tonelada de dinero. Crear conciencia sobre los teléfonos con Windows en los EE. UU. y en un par de mercados europeos en los que hemos gastado en contra. Nuestro objetivo es mejorar eso y tomar ese impulso.

Entonces, esas serían las dos grandes cosas. Una vez que superas esas cosas, tienes la oportunidad de hacer muchas otras cosas. Creo que hay oportunidades de servicios, creo que hay oportunidades de búsqueda. Creo que hay otras oportunidades que podemos construir además de eso.  Pero esas son una especie de apuesta inicial para ser un competidor serio y alguien a quien la gente pueda mirar y decir, wow, creo que estos muchachos van a construir un gran negocio aquí y puede que les tome un poco de tiempo, pero estos los chicos son serios.

PREGUNTA:  Muchísimas gracias. Volviendo a Windows Mobile por un momento, al comparar el mundo Xbox con el mundo de los teléfonos inteligentes, en este momento hay tres plataformas principales. Usted es uno de ellos, y en varias ocasiones en el pasado ha habido cuatro, generalmente no muchos más que eso, pero entre tres y cinco. Al mirar el mundo de los teléfonos inteligentes, claramente el iPhone parece estar bien establecido. Android parece estar estableciéndose en este momento. Y luego tienes Blackberries que está más o menos ahí. No estamos muy seguros de cuál es su posición. Windows Mobile está compitiendo por entrar allí. ¿Cuántas plataformas cree que tendrá el mundo de los teléfonos inteligentes, después de que ocurra todo el cambio en un año o dos años, cuántas pueden admitirse adecuadamente, y si ve similitudes entre esos dos mundos, tal vez pueda portarlo de un lado a otro? ¿Y cómo puedes asegurarte de ser uno de los últimos supervivientes?

ROBBIE BACH:  Bueno, no lo es: la analogía no es del todo correcta, porque la forma en que funciona el modelo de negocios en los dos casos es en realidad muy diferente. Por definición, la mayoría de las consolas tienden a ser un entorno administrado en el que tiene una estructura mucho más vertical en el ecosistema. Microsoft, Sony y Nintendo tienen sus propias capacidades de publicación propias. Hemos introducido el servicio de hardware y software. Entonces, en realidad está mucho más cerca de Apple, si quieres pensarlo de esa manera.

En general, en el espacio móvil, hay operadores y fabricantes de equipos originales que tienen una gran influencia e influencia en lo que sucede en el mercado. Pero, creo que es un poco diferente. Dicho esto, creo que todo el mundo diría que hay demasiados sistemas operativos en el mundo móvil de hoy. No me refiero necesariamente al mundo de los teléfonos inteligentes, pero si observa los millones, dos millones o billones, dos billones de teléfonos con funciones que se venden hoy en día, no creo que haya un operador en el mundo que no decirte que es un fastidio admitir todos los diferentes sistemas operativos que tienen, en particular las 17 versiones de Linux que tienen en los teléfonos básicos, todos los cuales son un poco peculiares y un poco diferentes, requieren certificaciones de red separadas, soporte de productos de red, y cosas por el estilo que van junto con eso.

Entonces, creo que inevitablemente habrá algo de poda en ese árbol. Creo que eso es ciertamente cierto. En la carcasa del teléfono inteligente, creo que van a ver dos tipos de cosas desarrolladas. Primero, creo que verás a algunas personas que colocan a Apple en esta categoría y dirán, oye, voy a hacer el sistema operativo, el teléfono, etcétera, todo yo solo. Entonces puede decidir categorizar eso por sistema operativo, también puede categorizarlo por hardware y ser la misma categorización.

Habrá otras personas como nosotros, quizás Android. Pueden estar en algún lugar intermedio en este momento, quién lo dirá. No, en realidad, estamos trabajando con muchos fabricantes de hardware diferentes. Por lo tanto, habrá un número de cuota de mercado de hardware que será una combinación de diferentes sistemas operativos para cada proveedor de hardware. Y luego habrá un sistema operativo compartido.

Sabes, en general, miras mercados como este, creemos que en los próximos tres a cinco años se venderán 400 o 500 millones de teléfonos inteligentes al año. Creo que hay mucho espacio. Va a la calidad en plazo y no en capacidad. Creo que algunos de los sistemas actuales caerán. No creo que sea porque no hay espacio para otro sistema operativo. Creo que es porque su barra de calidad no se acumula. Y no obtendrán la escala que necesitan. Y nuestro trabajo es asegurarnos de obtener esa escala. Por lo tanto, no especularé sobre la cantidad de sistemas operativos que puede ver. Ciertamente creo que en el espacio de los teléfonos básicos verás una poda del árbol de Linux, y no creo que eso sea realmente sostenible.

Creo que verás a algunos tipos que están haciendo cosas de principio a fin, que obviamente controlan su propio destino y tendrán éxito o no. Y luego verá a algunas personas como nosotros que brindan soporte a múltiples fabricantes de hardware. Ciertamente creo que vamos a estar en esa lista de empresas que tienen éxito y luego tal vez habrá algunos otros.

PREGUNTA:  (Fuera del micrófono.)

ROBBIE BACH:  Eso es, eso está más allá de una declaración prospectiva, ¿no crees, Zon?

ZON ELLIS:  Un poco.

ROBBIE BACH:  Estamos muy concentrados y confiados en el trabajo que estamos haciendo en este momento y, aunque no lo creo, si observa los últimos dos años y lo que hemos traído al mercado, lo hemos ejecutado tan bien como lo haríamos. me gusta. Creo que los datos del mercado lo confirmarían.  Soy bastante optimista con el nuevo equipo que tenemos. Soy bastante optimista con el nuevo trabajo que estamos haciendo, y con mucho gusto conduciré durante ese período de dos años y los encontraré al otro lado y me sentiré cómodo de que estaremos en el lugar correcto.

JUAN DIFUCCI:  Hola Robbie. John DiFucci de JP Morgan. Siento tener que volver al móvil y ese escenario con el que has tenido problemas, pero todo lo demás parece ir muy bien.

ROBBIE BACH:  He estado esperándolos a ustedes que quieren hablar sobre las cosas buenas durante cinco años.

JUAN DIFUCCI:  Tengo una pregunta en el móvil. Anoche, Steve usó el término PC bastante vagamente, más vagamente de lo que lo había escuchado antes al describir muchos dispositivos diferentes, al menos tal vez no estaba escuchando antes, pero me pareció de todos modos, lo usó bastante flojamente. Cuando observo su visión de tres pantallas y una nube, esa pantalla parece ser la más dinámica cuando piensa en teléfonos celulares, PDA, Blackberry, iPhone, la gente habla de tabletas. ¿Está bajando de la PC o subiendo desde allí? Cuando observo todo eso y pienso en sus problemas en los dispositivos móviles, me pregunto cómo está impulsando todo eso su estrategia en los dispositivos móviles y cómo influye Zune en todo esto, porque ha obtenido muchos elogios de la crítica con Zune. , pero su adopción probablemente haya sido algo decepcionante. Sé que es una pregunta amplia, pero ¿puede abordarla?

ROBBIE BACH:  En realidad son dos preguntas en una, así que permítanme separar las preguntas. Ciertamente, en términos de la forma en que pensamos sobre la segmentación en ese mercado, Pienso en los dispositivos que pones en tu bolsillo y hablas, y pienso en los dispositivos que podrías llevar contigo como una clase diferente de dispositivos.

Pienso en los dispositivos que va a querer hacer, donde la experiencia del usuario tiene suficiente espacio, donde puede tener una experiencia rica con lo que llamaré una interfaz de usuario de clase de Windows 7 como un tipo de dispositivo. Los dispositivos más pequeños pueden tener una excelente interfaz de usuario y ser muy interactivos. Pero, será un factor de forma diferente y una interfaz de usuario diferente.

Entonces, en términos generales, cuando decimos tres pantallas, decimos una pequeña pantalla portátil, esa pantalla de tamaño mediano y luego está la gran pantalla de televisión. Ahora, la verdad es que todo eso se combinará en algún nivel y, de hecho, cuando digo tres pantallas y una nube, podría decir fácilmente muchas pantallas y una nube, porque tienes más de una pantalla de PC en tu hogar Tiene más de una pantalla de TV en su hogar. Y de hecho en nuestro hogar tenemos cinco teléfonos móviles. Entonces, en realidad es una estrategia de muchas pantallas.

Con el tiempo, la distinción entre las pantallas desde la perspectiva del usuario, cuando estoy en mi teléfono y cuando estoy en mi PC, se va a desdibujar un poco. La prestación del servicio va a ser fundamental, por eso nuestros applets en la nube son tan importantes. Es por eso que sigo hablando sobre la entrega en la nube, lo que estamos haciendo con Windows Live, lo que estamos haciendo con Xbox Live, por qué Azure es tan importante para nosotros, porque realmente nos permitirá llegar a todas esas pantallas diferentes.

Ahora, tu otra pregunta era sobre: ​​me estoy haciendo viejo. Zune, por lo que Zune ha tenido un éxito crítico. Y la forma en que Zune va a tener éxito para nosotros en el futuro es que debe pensar en eso como nuestro servicio de medios a través de múltiples pantallas. Seguiremos teniendo la pantalla del dispositivo Zune.  Pero ahora tenemos Zune en Xbox. Tenemos Zune en la PC. Hay otros lugares a los que Zune lógicamente podría ir y de los que no vamos a hablar todavía.  Y creo que pueden funcionar muchas pantallas diferentes con esa capacidad.

Entonces, la razón por la que estoy entusiasmado con el éxito crítico. ¿Desearía que estuviéramos vendiendo algunos Zunes más? Por supuesto, siempre nos gusta vender más. El producto va bien. Pero, la razón por la que me encanta el éxito crítico es porque tenemos un gran diseño. Tenemos un gran concepto. Ahora, tengo que ayudar a construir la marca. Tengo que moverlo para obtener más influencia en la pantalla y, mientras hacemos eso, creo que realmente podemos llevar eso a un nivel superior.

Lo último que diré sobre Zune es que tienes que decidir cómo piensas sobre Zune. ¿Es Zune un negocio de una capacidad? En gran parte, Zune se trata de entregar videos y música. El video y la música tienen aspectos comerciales para nosotros, pero el proceso de ser un distribuidor de música no es un fabuloso negocio de pérdidas y ganancias. El negocio de pérdidas y ganancias se basa en vender más teléfonos, más Xbox, más PC y todo ese tipo de cosas.

Entonces, ese es el camino, para darle una forma general de pensar sobre Zune y hacia dónde nos dirigimos. Esa fue una especie de respuesta general a una especie de pregunta general, pero espero que les brinde un poco de orientación.

De lo anterior podemos concluir que es casi seguro que Windows Mobile 7 se anuncie en el Mobile World Congress, no se parecerá en nada al Windows Mobile que conocemos y amamos actualmente, que Zune llegará a Windows Mobile 7 y que Microsoft tiene la intención de ser uno de los sobrevivientes en cualquier reorganización del sistema operativo móvil, y tiene mucha confianza en su nuevo equipo de desarrollo.

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