Ring despidió a cuatro empleados por acceder y ver videos de clientes

Ring de Amazon ha estado envuelto en controversias gracias a las diversas violaciones de privacidad y datos. Desafortunadamente para Ring, los problemas no parecen terminar ya que la compañía tuvo que despedir a cuatro de sus empleados por acceder a datos privados de clientes.

En una carta enviada por Ring al senado estatal de EE. UU., la compañía confirmó que captó el acceso de cuatro empleados a videos de clientes. Para crédito de Ring, la compañía despidió inmediatamente a los empleados por invasión de la privacidad del cliente.

En los últimos cuatro años, Ring ha recibido cuatro quejas o consultas sobre el acceso de un miembro del equipo a los datos de video de Ring. Aunque cada una de las personas involucradas en estos incidentes estaba autorizada para ver datos de video, el intento de acceder a esos datos excedió lo que era necesario para sus funciones laborales.

En cada caso, una vez que Ring se enteró de la supuesta conducta, Ring investigó rápidamente el incidente y, después de determinar que el individuo violó la política de la compañía, lo despidió.

Además de tomar medidas rápidas para investigar y tomar las medidas disciplinarias correspondientes en cada uno de estos casos, Ring ha tomado múltiples medidas para limitar el acceso a dichos datos a un número menor de miembros del equipo.

- Anillo (vía Placa madre)

The Intercept informó anteriormente que Ring había permitido que varios trabajadores en Ucrania accedieran a videos de usuarios con fines de investigación. En la nueva carta, Ring también habló sobre el tema y aclaró que el equipo en Ucrania solo puede acceder a videos disponibles públicamente.

El equipo de I+D en Ucrania solo puede acceder a videos disponibles públicamente y videos disponibles de empleados, contratistas y amigos y familiares de los empleados o contratistas de Ring con su consentimiento expreso.

- Anillo

Ring envió esta carta el lunes en respuesta a una carta enviada a la empresa por los senadores en noviembre de 2019. La carta inicial no explicaba las diversas infracciones y ataques que tuvieron lugar en diciembre. Ring introdujo varias funciones de seguridad después de los incidentes, pero los senadores estadounidenses aún no están satisfechos.

Requerir dos factores para cuentas nuevas es un paso en la dirección correcta, pero hay millones de consumidores que ya tienen una cámara Ring en sus hogares y siguen siendo innecesariamente vulnerables a los piratas informáticos. Amazon necesita ir más allá, protegiendo todos los dispositivos Ring con autenticación de dos factores. También es preocupante saber que el cifrado de Ring de los videos de los usuarios va a la zaga de otras compañías, que se aseguran de que solo los usuarios tengan las claves de cifrado para acceder a sus datos.

– Senador Wyden

Ring no comentó si la compañía planea emprender más acciones legales contra los empleados despedidos. Cuando se le preguntó sobre los detalles de la terminación, Ring le dijo a Motherboard que la compañía no "comenta sobre asuntos de personal".