Amazon lanza un asistente de compras con IA para buscar y descubrir los mejores productos

Al igual que todas las empresas de tecnología importantes de la industria, Amazon también se está ensuciando las manos desarrollando funciones de inteligencia artificial generativa para sus productos y servicios. El último esfuerzo de IA de la compañía se presenta en forma de un nuevo asistente de IA generativa llamado Rufus, diseñado para descubrir y encontrar los productos que mejor se adapten a sus necesidades.

Rufus está integrado en la experiencia de compra de Amazon, por lo que cuando estás comprando en la plataforma y no sabes cuál elegir entre varias opciones, puedes pedirle al asistente que compare diferentes productos y luego tomar una decisión de compra.

Aunque está disponible en versión beta, Rufus puede hacer mucho más que comparar diferentes productos. Por ejemplo, puede responder preguntas como si un producto en particular es duradero y qué considerar al comprar una categoría de producto en particular. También puede recomendar productos según el contexto de las conversaciones.

¿Cómo puede exactamente Rufus responder a este tipo de preguntas? Así como explicado Según Amazon en su publicación de blog oficial, el asistente de compras de IA recibió capacitación sobre el “amplio catálogo de productos” de la compañía, “reseñas de clientes”, “preguntas y respuestas de la comunidad” e “información de toda la web”.

Sin embargo, Rufus actualmente está limitado a personas en los EE. UU. Lo que es aún peor es que sólo un pequeño subconjunto de clientes en los EE. UU. podrá utilizar el asistente de compras en versión beta en la aplicación móvil de Amazon. Dicho esto, deberás actualizar la aplicación Amazon Shopping en tu teléfono para comprobar si eres uno de los afortunados. Si reside en EE. UU. y aún no lo ha visto, el gigante del comercio electrónico promete implementar "progresivamente" el asistente de compras con tecnología de inteligencia artificial para el resto de los clientes de EE. UU. en las próximas semanas.

Rufus no es el primer "producto de IA" de Amazon. La compañía realizó varios anuncios de IA en los últimos meses, incluidos nuevos productos Echo con capacidades generativas y listados de productos generados por IA en la aplicación Amazon Shopping. Con suerte, veremos más funciones de inteligencia artificial de Amazon en los próximos meses.