Los teléfonos Pixel 6 rechazan automáticamente las llamadas entrantes; las causas siguen siendo desconocidas

Si es Pixel 6 y Pixel 6 Pro propietario, es posible que desee revisar su unidad en busca de algunos problemas. Un problema específico que experimentan los usuarios de dichos modelos de teléfono ahora es el rechazo automático de algunas llamadas. No hay razones o explicaciones particulares de por qué está sucediendo y (aparentemente) no hay soluciones conocidas para ello. Pero una cosa es segura: no es un caso aislado, ya que muchos usuarios de Pixel 6 afirman experimentar dicho problema.

Pixel 6 Pro está rechazando llamadas de contactos sin que yo lo sepa
bytu/merryjaina inGoogle Pixel

Las personas que tienen dicho problema expresaron sus experiencias en Reddit, donde encontraron a otros usuarios afirmando que, de hecho, les está sucediendo a muchos, si no a todos, los usuarios de Pixel 6. Un usuario en la plataforma llamado tu/merryjaina detalló que el problema ocurre al azar.

“Al menos más de 4 veces a la semana, alguien me dice que intentó llamarme pero no tengo ninguna notificación de llamada perdida”, dice la publicación. “Cuando reviso mi registro de llamadas, dice que la llamada fue rechazada, lo cual obviamente no hice. Mi teléfono generalmente está boca arriba en mi escritorio o mesa cuando esto sucede y ni siquiera veo la llamada.

“Esto sucede con los contactos que tengo guardados y no solo con números desconocidos. Incluso les pediré a las personas que llaman que me llamen nuevamente para probar y funciona, por lo que no es consistente”.

Otros usuarios informaron que sucedió varias veces a la semana. “Mi problema son las llamadas que van directamente al correo de voz sin que suenen”, dice un usuario llamado u/HWY20Gal. “Ocurrió varias veces esta semana, y no fueron llamadas de spam las que están destinadas a ir directamente al correo de voz, sino llamadas del consultorio del médico para programar citas y demás. No fueron rechazados, simplemente no sonaron”.

En una publicación en los foros de soporte de Google, un usuario llamado John 091999 dijo que sucedió después de la actualización de abril. “Después de la actualización de abril, mi Pixel 6 Pro envía todas las llamadas al correo de voz”, dice la publicación. “Investigué el problema en este foro y todos los hilos que lo mencionan han sido bloqueados. Extraño. Descubrí que un reinicio soluciona el problema por un tiempo y luego vuelve a aparecer directamente el correo de voz. También intenté apagar y volver a encender Bluetooth y parece que esto también funciona por un tiempo. ¿Alguien sabe qué está causando el problema y si Google está planeando una solución? Perdí algunas llamadas importantes de trabajo y, si esto no se resuelve en breve, es posible que me vea obligado a cambiarme a otro fabricante de teléfonos”.

Mientras tanto, otros informaron que hacer llamadas con sus teléfonos Pixel 6 no es un problema, pero recibir llamadas es diferente. Los usuarios deben verificar manualmente los registros de llamadas y los correos de voz sin recibir notificaciones. Otros dicen que solían experimentarlo, aunque nunca volvió a suceder.

La publicación de u/merryjaina, por otro lado, asegura que la unidad no está usando ninguna otra función del teléfono que pueda ser la causa del problema. “Tengo el filtro de llamadas de spam desactivado”, agrega la publicación. “Tengo las llamadas WiFi desactivadas. He cambiado a shhh apagado. No molestar está desactivado. He restablecido la configuración de mi red y siempre tengo una señal completa. Me aseguré de que los contactos no estén configurados para ir directamente al correo de voz. Mi proveedor de telefonía celular dice que no está de su lado”.

Como se dijo, todavía no hay una solución clara para el problema ya que se desconoce la causa raíz. Por ahora, lo que pueden hacer los propietarios de Pixel 6 y Pixel 6 Pro con tales encuentros es informar las incidencias a los desarrolladores a través de la Ayuda y comentarios de la aplicación Teléfono.

En diciembre del año pasado, Google encontró casi el mismo problema debido a quejas de llamadas caídas y llamadas desconectadas. Esto empujó a la compañía a retirar su actualización de firmware de diciembre para Google Pixel 6 y Pixel 6 Pro.