El panel de estado del servicio de Office 365 ahora está disponible para todos los clientes

Microsoft anunció por primera vez la vista previa del panel de estado del Servicio de Office 365 en Ignite en septiembre de 2016. Hoy, anunció que el nuevo panel de estado del Servicio de Office 365 ya está disponible para todos los clientes. El panel de estado del servicio de Office 365 presenta una vista que separa las principales interrupciones críticas del negocio de otras y las divide en dos categorías: incidentes y avisos. Esta vista facilita a los administradores la identificación de problemas en los que podrían querer actuar de inmediato.

También tiene una vista de resumen que muestra los detalles más relevantes y críticos para usted en dos oraciones cortas, fácil y rápido de consumir. Si desea acceder a detalles adicionales, puede ir a una vista más detallada que le brinda toda la información disponible, incluidas las soluciones temporales y el historial de mensajes. El panel de estado del servicio de Office 365 también le permite comprender rápidamente el impacto del incidente del servicio en su organización al mostrarle la cantidad de usuarios afectados.

Microsoft también planea agregar las siguientes funciones al panel de estado del servicio de Office 365 en los próximos meses.

• Cuéntenos sobre los problemas—Si se ve afectado por un problema que no aparece en el panel de estado del servicio, el Cuéntenos le proporcionará una manera rápida y fácil de informarnos.
• Mantente informado a través de tu canal preferido—El panel de estado del servicio le permitirá registrarse para recibir notificaciones por mensaje de texto y/o correo electrónico, de modo que pueda monitorear el servicio y rastrear problemas a través del canal que prefiera.
• Acceder a los detalles del nivel de usuario—Además de la cantidad de usuarios afectados, también podrá acceder a una lista completa de usuarios afectados para permitirle impulsar una comunicación y soporte más específicos.
• Consulta la salud de tus usuarios—Las comprobaciones de estado del usuario a petición le permitirán comprobar el estado del usuario final ejecutando una prueba en nuestro servicio. El Monitoreo de usuarios le permitirá monitorear de manera proactiva a usuarios específicos y descubrir posibles problemas de salud que afecten a esos usuarios de inmediato, a menudo antes de que los noten.
• Mensajería en el producto—El panel de estado del servicio le permitirá informar a sus usuarios sobre los incidentes del servicio e informarles sobre posibles soluciones alternativas a través de notificaciones opcionales en el producto.

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