Solución: las aplicaciones de Windows 10 no se abren o se bloquean con frecuencia

A veces, una aplicación en Windows 10 simplemente no quiere jugar bien. Tal vez sea un problema con la aplicación Store, que le impide descargar y actualizar cualquiera de sus aplicaciones ya instaladas, o la aplicación de correo se bloquea al iniciarse sin motivo aparente, o las fotos están jugando al escondite con sus importantes selfies.

Cualquiera que sea el problema, cuando surgió en Windows 10 versión 1511 e inferior, el único recurso era desinstalar y reinstalar la aplicación en cuestión. Si se tratara de una aplicación integrada, es probable que el usuario tenga que encontrar una solución alternativa o esperar que una actualización de la tienda elimine los datos basura que interfieren con el sistema.

Con la Actualización de aniversario de Windows 10, Microsoft está introduciendo una función de "Restablecimiento de aplicaciones" en Windows para las aplicaciones de la Tienda. Lo que esto hace es restablecer todas las configuraciones y datos en una aplicación determinada para que la aplicación vuelva al estado que tenía cuando se instaló inicialmente desde la tienda, cambiando las aplicaciones con errores sin forzar una desinstalación.

Si está en la Actualización de aniversario de Windows 10 y tiene una aplicación atascada o con errores, aquí le mostramos cómo solucionarlo.

1. Abra la aplicación de configuración.
2. Navegue a Sistema.
3. En el submenú del sistema, vaya a Aplicaciones y características
4. Busque la aplicación en cuestión.
5. Después de seleccionar la aplicación, seleccione opciones avanzadas.
6. Toque restablecer.
7. Se eliminarán todos los datos, incluido cualquier error que impida que la aplicación funcione correctamente.
8. Ahora puede volver a abrir la aplicación una vez más

Microsoft está facilitando y haciendo más seguro el uso de las aplicaciones de la tienda de Windows en lugar de las aplicaciones heredadas en Windows 10, y esta nueva herramienta es solo otra forma de mostrarlo.