Mozilla: los consumidores están "privados" en términos de opciones de navegador

La competencia dentro de la industria del juego no es el único problema ahora entre las diferentes empresas. En los últimos la investigación, Mozilla enfatizó que el público también tiene una opción muy limitada en términos de navegadores debido a la influencia y las tácticas de los gigantes tecnológicos propietarios de navegadores, como Microsoft, Apple y Google.

Mozilla dijo que obligar a los consumidores a elegir y usar navegadores específicos es problemático. Según el documento, esto “finalmente elimina su capacidad de elegir por sí mismos”, y con jugadores limitados en la competencia, los propietarios de navegadores no se verán obligados a brindar a los consumidores lo que merecen, incluida la innovación suficiente, la calidad del producto e incluso la privacidad. Además, Mozilla explicó que la acción de estas empresas también podría verse como consumidores presionados por contratos injustos.

“Creemos que si las personas tuvieran una oportunidad significativa de probar navegadores alternativos, encontrarían muchos sustitutos convincentes del predeterminado incluido con su sistema operativo”, dijo Mozilla. “Estas oportunidades se han suprimido durante años a través de la arquitectura de elección en línea y las prácticas comerciales que benefician a las plataformas y no son lo mejor para los consumidores, los desarrolladores o la web abierta. Es difícil subestimar el impacto de años de preferencia personal y socavar la elección del consumidor, incluido su efecto en el comportamiento del consumidor. También es difícil estimar la innovación disruptiva, los productos y características alternativos y los competidores independientes que se han perdido como resultado de estas prácticas”.

Mozilla cuestionó que el dominio de los principales navegadores en la actualidad se basa en las "prácticas de patrones engañosos dirigidas a los consumidores". Por ejemplo, mencionó cómo plataformas como Google, Apple, Meta, Amazon y Microsoft colocan sus propios navegadores dentro de sus sistemas operativos y los configuran como predeterminados. Llamó específicamente a Microsoft por empujar a los usuarios de Windows a usar sus productos cuando un usuario busca un navegador Firefox. También se puede recordar que Microsoft anteriormente remoto la capacidad de configurar un navegador web que no sea Edge como el predeterminado con un solo clic, pero lo recuperó después de enfrentar una reacción violenta.

Mozilla reconoció que Amazon, Apple, Google, Meta y Microsoft crearon diferentes tecnologías innovadoras para los consumidores, pero expresó que no lo están haciendo lo suficientemente bien como para ser beneficioso para el ecosistema general de Internet, los consumidores y los desarrolladores. Con esto, Mozilla animó a las autoridades a tomar medidas.

“Como estas empresas hasta ahora no han logrado hacerlo mejor, los reguladores, los legisladores y los legisladores han dedicado una cantidad considerable de tiempo y recursos a investigar los mercados digitales. Por lo tanto, deberían estar en una buena posición para reconocer la importancia de la competencia de los navegadores y actuar para evitar mayores daños a los consumidores por la continua inacción y el estancamiento de la competencia”, explicó Mozilla. “Les hacemos un llamado para que hagan cumplir las leyes que ya existen y las leyes y reglamentos que pronto entrarán en vigor. Y donde faltan leyes y reglamentos existentes, pedimos que se introduzcan y que se destaque su importancia para el futuro de Internet. Los reguladores, formuladores de políticas y legisladores en muchas jurisdicciones pueden aprovechar este momento para crear una nueva era en la historia de Internet, una en la que los consumidores y los desarrolladores se beneficien de una verdadera elección, competencia e innovación”.

Según el sitio web de análisis de tráfico web StatCounter, el navegador Mozilla Firefox recibió una participación de mercado de navegadores del 3.16% en todo el mundo en agosto de 2022, que disminuyó del 3.29% que recibió en Julio. Por encima están los navegadores Safari y Edge, con un 18.78% y un 4.3% en agosto, respectivamente. Mientras tanto, liderando la competencia está Chrome, que siempre tiene la participación de mercado más alta alcanzando el 65.52% recientemente. El documento publicado por Mozilla no brindó las intervenciones particulares que espera de los reguladores y legisladores, pero ponerse al día con los números que se muestran arriba probablemente será un viaje enorme y largo para Mozilla, ya que sus rivales tienen su alcance directo a los consumidores que usan su dispositivos reales y otros productos. Además, las empresas líderes que incluyó en su estudio implementan continuamente mejoras y actualizaciones en sus navegadores en un movimiento desesperado por robar más usuarios a otros navegadores de la competencia.