MO298793: los usuarios de Microsoft 365 en América del Norte están experimentando retrasos en el acceso a Exchange Online, SharePoint Online y Teams

Microsoft ha publicado un aviso que confirma que algunos usuarios de Microsoft 365 están experimentando retrasos en la actuación de sus servicios, como Exchange Online, SharePoint Online y Teams.

El problema parece afectar principalmente a los usuarios de América del Norte.

Microsoft está investigando el problema y proporcionará una actualización en breve.

En su actualización más reciente dijeron:

Estamos analizando los registros del sistema para identificar el alcance completo del impacto y determinar los próximos pasos en la investigación.

Microsoft ahora identificó el problema y lo resolvió, escribiendo:

Causa raíz: un cambio reciente en la configuración del Protocolo de puerta de enlace fronteriza (BGP) provocó sin darse cuenta una afluencia inesperadamente alta de tráfico de red a un subconjunto de la infraestructura de Azure, lo que provocó una congestión que provocó retrasos para los usuarios que accedían a los servicios de Microsoft 365.

Estado final: corregimos el problema de configuración de red identificado para restaurar el flujo de tráfico a niveles saludables.