El socio de servicio al cliente de Microsoft para Lumia lanza la aplicación oficial

B2X, el socio oficial de servicio al cliente global para el dispositivo Lumia de Microsofts y teléfonos con funciones lanzaron recientemente una aplicación oficial para dispositivos Windows Phone. La nueva aplicación de la compañía no es una aplicación UWP; en cambio, es una aplicación clásica de Windows Phone 8.1 que tiene mucho sentido. Esto se debe a que más del 70 % de los usuarios de Windows Phone todavía ejecutan Windows Phone 8.1, mientras que solo el 16 % de los usuarios ejecutan Windows 10 Mobile.

Hablemos de la aplicación en sí: es básicamente un centro central para verificar si todos los componentes de su teléfono funcionan bien y realizar un seguimiento de un dispositivo que se está reparando. Por ejemplo, puede ejecutar una prueba dentro de la aplicación que verifica la duración de la batería de su dispositivo. Aquí hay una lista completa de características:

• Diagnosticar el hardware y el software de su teléfono Lumia
• Chatee con un agente de soporte de B2X para obtener ayuda inmediata
• Solicite una devolución de llamada de un agente de soporte de B2X
• Encuentra el punto de servicio más cercano
• Obtenga toda la información del dispositivo Lumia de un vistazo
• Analiza el estado de salud de la batería de tu Lumia
• Consulta el estado de la garantía de tu Lumia
• Mantenga un registro del estado de su reparación

Si es usuario de Windows 10 Mobile, puede obtener la aplicación Windows Phone de B2X desde el siguiente enlace.

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