Las actualizaciones de Azure AI Health Bot de Microsoft se dirigen a las necesidades de IA conversacional específicas de la atención médica

Microsoft hoy anunció una vista previa privada de nuevas y potentes capacidades de IA generativa dentro de su servicio Azure AI Health Bot. A partir de la integración de abril de 2023 con el servicio Azure OpenAI, estas características aportan mayores avances en personalización y confiabilidad a los chatbots de atención médica. La integración de Microsoft Copilot Studio permite a las organizaciones crear asistentes de IA personalizados diseñados específicamente para abordar las complejidades únicas del sector de la salud.

Aspectos destacados de las nuevas capacidades:

• Copilotos de IA centrados en la atención sanitaria: Las organizaciones pueden desarrollar asistentes virtuales para ayudar a los pacientes con información confiable, así como guiar a los profesionales de la salud a través de procedimientos basados ​​en protocolos y acceso a los conocimientos médicos más recientes.
• Información precisa y confiable: Las respuestas generativas aprovechan los recursos propios de una organización, sitios web creíbles de atención médica pública y fuentes autorizadas como los NIH y la FDA. Esto garantiza que las respuestas se basen en conocimientos médicos verificados, lo que reduce el riesgo de información errónea.
• Priorizando la seguridad: Los controles de calidad mitigan los posibles errores de la IA en escenarios clínicos. Las exenciones de responsabilidad específicas de la IA y los mecanismos de retroalimentación de los usuarios promueven la transparencia, mientras que los controles de cumplimiento adaptados a la atención médica priorizan la protección de los datos de los pacientes.
• Soporte de flujo de trabajo optimizado: La capacidad de combinar flujos basados ​​en protocolos con respuestas generativas de IA permite la creación de chatbots que pueden navegar por tareas rutinarias y abordar conversaciones más matizadas. Esto libera a los proveedores de atención médica para centrarse en interacciones complejas con los pacientes.
• Respaldo creíble de IA generativa: Cuando las respuestas no están disponibles para una consulta médica de un usuario, esta función utiliza contenido creíble para mejorar las respuestas, brindando a los usuarios una guía confiable respaldada por soporte clínico de recuperación aumentada (RAG). Esta característica evita posibles errores y garantiza la entrega de información confiable en entornos de atención médica.

Los clientes interesados ​​pueden registrarse para obtener una vista previa privada de Azure AI Health Bot con IA generativa.