Microsoft trabaja durante las vacaciones para solucionar el problema del firmware de Surface Pro

Hace unos días, Microsoft dijo: "Para garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes durante la temporada navideña, hemos tomado medidas para eliminar la actualización de Surface Pro 2 que se publicó anteriormente a través de Windows Update el 10 de diciembre", e incluso confirmó que son trabajando para lanzar un paquete de actualización alternativo después de las vacaciones. Parece que Microsoft ha cambiado de opinión y decidió entregar la solución antes de lo esperado.

Aquí está la información de los foros de soporte,

Estamos trabajando durante las festividades para ofrecer una solución para la pequeña cantidad de clientes que experimentaron una menor duración de la batería y problemas de arranque/reposo como resultado de la actualización de diciembre. Eliminamos la actualización para evitar que más clientes terminen en este estado. Todas las fallas de hardware, ninguna de las cuales se sabe que haya sido causada por la actualización de diciembre, se manejan de inmediato a través de nuestra política de intercambio de garantía.

El firmware UEFI que lanzamos en la actualización de diciembre evita que algunos dispositivos entren en modo de suspensión (y otros estados de bajo consumo) correctamente durante períodos de inactividad. Para lanzar una versión actualizada del firmware UEFI, debemos probar la nueva versión con los otros controladores del conjunto para asegurarnos de que no estamos lanzando otro estado desconocido para las máquinas de los clientes. Ciertamente sentimos su dolor y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para corregir esto, lo más rápido posible.

Fuente: Microsoft