Microsoft actualiza la herramienta de recuperación de Windows Phone para abordar el problema de bloqueo de Windows 10 Mobile Lumia 52x

Después de algunas investigaciones, Microsoft ha podido llegar a la raíz de por qué algunos teléfonos Nokia Lumia 520 han sido bloqueados por la actualización de Windows 10 Mobile y han sido irrecuperables por la herramienta de recuperación de Windows Phone.

Parece que esos dispositivos tienen un tipo de almacenamiento flash más lento, lo que hizo imposible que los dispositivos aceptaran la imagen de recuperación a la velocidad con la que se entregaba.

Microsoft escribe:

Se descubrió que algunos dispositivos tienen problemas para aceptar los datos de la imagen de recuperación que se muestran. Los bloques de datos eran demasiado grandes para que los manejaran algunos dispositivos, y la memoria del dispositivo tenía problemas con la velocidad a la que se escribían los datos. En resumen, los dispositivos estaban recibiendo demasiados datos, demasiado rápido. Esto provocaría la falla ya que el nuevo software está dañado.

No todos los teléfonos Lumia 52x se ven afectados por el problema, pero no hay forma de que los usuarios finales lo sepan antes de intentar la actualización. Microsoft ahora actualizó la herramienta de recuperación de Windows Phone para enviar datos más lentamente y en fragmentos más pequeños, lo que creen que puede restaurar muchos de los teléfonos afectados. 

La actualización de Windows 10 Mobile tiene el mismo problema y Microsoft continúa con las pruebas antes de que la actualización vuelva a estar disponible para los teléfonos Lumia 52x.

Para intentar restaurar su dispositivo, descargue la última versión de la herramienta de recuperación o deje que se actualice y siga las siguientes instrucciones:

Si su dispositivo muestra el logotipo rojo de Nokia, haga lo siguiente:

Asegúrese de que su dispositivo tenga una buena fuente de alimentación (conectada a través de un cable USB que pueda transferir datos y cargar el dispositivo simultáneamente)
Cierre el WPRT, vuelva a abrirlo y lleve la actualización a la nueva versión del WPRT. La nueva versión es 1.2.4
Una vez instalada la nueva versión, vuelva a intentar el proceso de flasheo.
Si no se reconoce su dispositivo, haga clic en el botón "No se detectó mi teléfono" y continúe con el proceso de recuperación intentado

Si su dispositivo está en una pantalla en blanco/negro y no responde, puede intentar los mismos pasos que se enumeran anteriormente. Los dispositivos que no tienen el logotipo rojo de Nokia en la pantalla están en un estado diferente y no tendrán la misma tasa de recuperación en caso de que sean recuperables. Por favor, intente recuperar y compartir sus resultados.

Descargar la herramienta de recuperación de Windows Phone aquíy lea esta página aquí para más detalles.