Microsoft ayudará a los médicos facilitando las consultas remotas con Microsoft Teams

Microsoft ha anunciado nuevas capacidades próximamente en Microsoft 365 que ayudan a los médicos a realizar consultas remotas más fácilmente, algo que se ha vuelto cada vez más importante debido al brote de coronavirus.

Videoconferencia proporciona una forma para que los médicos brinden consultas de alta calidad, personalizadas y asequibles. Usando la plataforma de reuniones completa en Microsoft Teams, combinada con la nueva aplicación Bookings en Teams, los proveedores podrán programar, administrar y realizar visitas virtuales con pacientes, como un seguimiento de cirugía.

Una vez que se programa una visita dentro de Microsoft Teams, el paciente recibe un correo electrónico personalizado con los detalles de la cita y un enlace donde puede unirse a la cita virtual desde su navegador web o la aplicación móvil de Teams.

Los médicos del Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido Calderdale y Huddersfield Trust están realizando visitas virtuales con pacientes que usan Teams, ahorrando tiempo de viaje tanto para médicos como para pacientes. Han visto aumentar la calidad de la atención y reducir los costos.

“Es muy fácil configurar las citas virtuales. Puedo programar una cita. Se envía un correo electrónico a los padres con la fecha y la hora de la cita”, dice Judith Vincent, enfermera especialista de la Clínica de Epilepsia de Calderdale and Huddersfield NHS Foundation Trust. Los pacientes pueden unirse a la reunión con un solo clic y no necesitan una licencia de Teams

La aplicación Bookings estará disponible en Teams en las próximas semanas.

Además, con la API de Microsoft Graph, las organizaciones pueden incorporar reuniones de Teams en sus flujos de trabajo únicos de atención médica. La API admite la integración de enlaces de programación y unión a reuniones en aplicaciones de atención médica existentes, como sistemas de registros médicos electrónicos.

Comunicación dirigida con reconocimiento de turnos a través de Microsoft Teams

Saber quién está de turno y poder contactarlo en el momento adecuado es clave para brindar una atención oportuna al paciente. Actualmente, con las comunicaciones dirigidas en Teams, puede crear manualmente etiquetas para organizar a los usuarios en función de atributos como un rol, una habilidad o una ubicación. Una vez aplicado, puede enviar mensajes a todos los asignados a una etiqueta al mismo tiempo en un chat o conversación de canal: por ejemplo, puede enviar mensajes a todos los @Orderlies en un barrio.

Próximamente, Los mensajes de los equipos se pueden dirigir a los destinatarios de roles en función de los turnos en los que están trabajando. Con esta capacidad adicional de etiquetar según el conocimiento del turno, los usuarios se asignan automáticamente a las etiquetas que coinciden con su horario en la aplicación Turnos en Teams, lo que permite la integración con los principales sistemas de administración de la fuerza laboral, incluidos AMiON, JDA y Kronos.

Microsoft dice que sus herramientas permiten a los equipos de atención colaborar y comunicarse de forma segura, ayudando a los médicos y administradores a realizar su trabajo de manera más efectiva. Obtenga más información sobre las funciones más recientes relacionadas con el cuidado de la salud en Microsoft Teams aquí.