Microsoft prueba la solución Surface Throttle-gate para la entrega de Windows Update

Informamos en agosto que muchos usuarios de Surface se quejaban de que sus tabletas y portátiles sufrían estrangulamiento térmico innecesario.

Según los informes, Surface Pro 6 y Surface Book 2 de Microsoft cayeron a velocidades de reloj de 400 MHz (desde 1.6 GHz) luego de una actualización de firmware aparentemente fallida. Además, los dispositivos no empleaban la tecnología Turbo Boost de Intel, lo que significaba que el rendimiento siempre estuvo lejos de ser óptimo.

El problema parece deberse a un indicador de CPU configurado erróneamente llamado BD PROCHOT (procesador bidireccional caliente), que le indica al procesador que se acelere debido a las altas temperaturas del sistema.

Microsoft luego reconoció el problema y prometió una solución, diciendo:

“Somos conscientes de que algunos clientes informan un escenario con sus Surface Books donde las velocidades de la CPU se reducen. Estamos trabajando rápidamente para solucionarlo a través de una actualización de firmware”.

Ayer un ingeniero de Microsoft confirmado que se está probando una solución y se enviará a todos a través de Windows Update cuando supere los estándares de calidad de Microsoft.

"Gracias por reportar el problema. Estamos probando una solución que se lanzará tan pronto como pase nuestras pruebas de calidad. Cuando se publique la solución, estará disponible a través de Windows Update”, afirmó Eddy Atinda, un empleado de Microsoft.

Microsoft lanzó recientemente el firmware de Surface Pro 6 en Release Preview Ring, que parece ofrecer una solución, por lo que, a menos que algo salga mal, la solución pronto entrará en circulación general.

¿Alguno de nuestros lectores está afectado? Háganos saber en los comentarios.

Vía WindowsLatest