Los equipos de Microsoft no se cargan en muchas redes corporativas

El mes pasado, Microsoft anunció Teams, un nuevo espacio de trabajo basado en chat para usuarios de Office 365. Se puede acceder a los equipos a través de la web, el escritorio y las aplicaciones móviles. Recientemente noté que muchos consumidores de Office 365 enfrentan dificultades para cargar Teams cuando usan sus redes corporativas. Cuando inician la aplicación de escritorio de Teams o el servicio de Teams en un navegador, pueden autenticarse correctamente y aparece la imagen anterior "Cargando Microsoft Teams". Después de algún tiempo, se les presenta el mensaje de error: Doh! Algo salió mal.

Este es el motivo de este error: Microsoft Teams se basa en la versión para consumidores de Skype, no en Skype Empresarial. Hace uso de varias URL *.skype.com para cargar componentes, etc. Dado que la mayoría de las redes corporativas han bloqueado el dominio *.skype.com, Microsoft Teams no se carga incluso después de una autenticación exitosa. En este caso, los administradores de TI deben realizar un trabajo de configuración adicional, como actualizar las políticas de firewall, para garantizar que los empleados puedan usar Microsoft Teams por completo.

Si es el administrador de TI, aquí está la información necesita habilitar la aplicación y configurar las cosas correctamente. Para obtener información adicional para instalar y configurar todo lo que necesita para ejecutar Microsoft Teams.

• Visite Artículo de preguntas frecuentes para administradores de TI
• Consulte los vídeos de formación disponibles en el Microsoft Virtual Academy
• Ver la lista de IP URLS y rangos de direcciones IP para Microsoft Teams

En lugar de pedirles a todos los administradores de TI que permitan Microsoft Teams a través de sus redes, creo que Microsoft debería comenzar a usar las URL de Skype Empresarial para Microsoft Teams para que millones de usuarios en redes corporativas puedan acceder sin problemas.