Microsoft dice que los problemas de batería de Surface Pro 3 están aislados y basados en software, trabajando en una solución
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Muchos clientes de Surface Pro 3 han sido quejarse en los foros de Microsoft que están viendo una caída repentina en el rendimiento de la batería en las tabletas, con la preocupación de que los dispositivos se enviaron con unidades de batería SIMPLO defectuosas.
En el mismo foro, un miembro del personal de soporte de Microsoft reconoció el problema y dijo:
"Somos conscientes de que algunos clientes informan una situación con sus baterías de Surface Pro 3 en la que el sistema informa una capacidad de batería inferior a la esperada. Hemos aislado esto a un número limitado de clientes que experimentan este problema.
Según nuestras investigaciones, podemos confirmar que no se trata de un problema con las celdas de la batería, y creemos que esto es algo que se puede solucionar a través del software.
Estamos trabajando en los detalles de cómo entregamos eso."
En muchos casos, Surface Pro 3 acaba de salir de su garantía de un año y Microsoft no tenía la obligación específica de reparar el defecto, lo que hace que la noticia sea muy bienvenida para los propietarios actuales de Surface Pro 3.
Ojo con el hilo en los foros de Surface Pro para conocer los últimos desarrollos.
