Microsoft está implementando una solución para el problema de sincronización de Outlook.com

Si ha tenido problemas con Outlook.com u otras aplicaciones de correo electrónico, no está solo. Ayer, algunos usuarios comenzaron a informar que no podían acceder a Outlook.com, mientras que otros informaron que no podían sincronizar sus cuentas de correo electrónico de Outlook en sus dispositivos móviles. Resulta que este problema ha estado afectando a los usuarios durante al menos una semana, según Página de estado de Microsoft para Outlook, la empresa comenzó a investigar el "problema potencial" que impedía a los usuarios acceder a su correo electrónico de Outlook.com el 17 de noviembre.

Afortunadamente, Microsoft finalmente encontró una solución que actualmente se está implementando para los usuarios. Si se vio afectado por este problema, debería poder recuperar el acceso a sus correos electrónicos de Outlook; si no, solo espere unas horas y esto debería solucionarse. En la página de estado de Outlook.com, Microsoft declaró:

Completamos la solución y la estamos implementando en todo el entorno afectado. Mientras se implementa la solución, algunos usuarios pueden comenzar a acceder y sincronizar sus cuentas de Outlook.com mientras usan aplicaciones o dispositivos móviles.

Curiosamente, la página de estado de Outlook aún indica que el servicio "tiene problemas", lo que probablemente se actualizará una vez que la solución para el problema de sincronización se implemente por completo para los usuarios. Si bien Microsoft no reveló qué causó exactamente este problema, suponemos que podría estar relacionado con el lanzamiento de la nueva experiencia de Outlook.com.

Los ingenieros de Microsoft proporcionarán otra actualización sobre este problema a las 8:30 p.