Microsoft revela la causa del bloqueo de Windows 11 Snipping Tool y afecta a más aplicaciones
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Ayer informamos que los usuarios de Windows 11 se quejaban en masa que la herramienta Snipping, utilizada para tomar capturas de pantalla, fallaba y no funcionaba en Windows 11.
La aplicación se bloquea con el siguiente error.
Esta aplicación no puede abrir
Un problema en Windows impide que se abra Snipping Tool. Actualizar su PC podría ayudar a solucionarlo.
Microsoft ahora ha admitido el problema y también ha ofrecido una explicación.
A partir del 1 de noviembre de 2021, es posible que algunos usuarios no puedan abrir o usar ciertas aplicaciones integradas de Windows o partes de algunas aplicaciones integradas. Esto se debe a un problema con un certificado digital de Microsoft, que expiró el 31 de octubre de 2021.
Las siguientes aplicaciones pueden verse afectadas:
- Snipping Tool
- Página de cuentas y página de destino en el Ajustes aplicación (solo en modo S)
- Teclado táctil, escritura por voz y panel de emojis
- Interfaz de usuario del editor de métodos de entrada (IME UI)
- Primeros pasos y consejos
Microsoft señala que aún puede hacer una captura de pantalla a la antigua, presionando el botón Imprimir pantalla y pegando la captura de pantalla en un documento o Paint.
Para mitigar los siguientes problemas, los usuarios pueden instalar KB5006746 lanzado el 21 de octubre de 2021. Microsoft está trabajando en una resolución para la herramienta Snipping y los problemas del modo S solamente y proporcionará una actualización cuando haya más información disponible.
