Microsoft se niega a ceder, dice que los humanos aún podrán transcribir audio

Los últimos meses han sido difíciles para Apple, Amazon, Google y Microsoft, ya que han pasado desapercibidos por violar la privacidad de los usuarios. Los primeros informes surgieron sobre Google grabando todo lo que dice un usuario incluso cuando el Asistente de Google no está activado. Más tarde, un contratista anónimo se adelantó para confirmar que Apple hace lo mismo y resultó que era una tendencia y todas las empresas lo hicieron, incluidas Amazon y Microsoft. El problema alcanzó su punto máximo cuando los usuarios presentaron una demanda colectiva contra Apple la semana pasada. Esto obligó a las empresas a tomar medidas para solucionar la situación y Amazon se convirtió en la primera empresa en actuar al respecto y añadir una opción de exclusión para los usuarios.

Mientras todas las empresas avanzan para solucionar la situación, Microsoft ha decidido retroceder. En lugar de agregar una opción para optar por no participar, Microsoft actualizó silenciosamente su política de privacidad para incluir que los humanos están escuchando grabaciones de audio en Cortana y en Skype. el actualizado políticas de privacidad (vía Vicio) dice: "Nuestro procesamiento de datos personales para estos fines incluye métodos de procesamiento automatizados y manuales (humanos)".

El lenguaje similar ha sido visto en Preguntas frecuentes sobre el traductor de Skype, Sección de soporte de Cortana y página de privacidad de microsoft que dice: "Esto puede incluir la transcripción de grabaciones de audio por parte de empleados y proveedores de Microsoft, sujeto a procedimientos diseñados para priorizar la privacidad de los usuarios, incluida la adopción de medidas para desidentificar los datos, la exigencia de acuerdos de confidencialidad con los proveedores y sus empleados, y la exigencia de que los proveedores cumplen con los altos estándares de privacidad establecidos en la legislación europea y en otros lugares”. Tras una mayor investigación, descubrimos que Microsoft actualizó su política de privacidad el 13 de agosto.

Nos dimos cuenta, en base a las preguntas planteadas recientemente, que podríamos hacer un mejor trabajo al especificar que los humanos a veces revisan este contenido.

- Microsoft

Microsoft permite a los usuarios eliminar archivos de audio y otros datos privados a través de su Tablero de privacidad pero no hay forma de optar por no ser grabado por completo. Apple, por otro lado, ha confirmado que pronto agregarán una opción de exclusión voluntaria, pero no está claro si Microsoft hará lo mismo.

Vía Engadget