Microsoft reconocido como líder en el Cuadrante Mágico de 2015 para software social en el lugar de trabajo

La firma de investigación Gartner ahora ha reconocido a Microsoft como líder en el Cuadrante Mágico de 2015 para software social en el lugar de trabajo por séptimo año consecutivo. Microsoft está posicionado más a la derecha en Completitud de visión y más alto en Capacidad de ejecución en el informe de 2015. Microsoft tiene varios productos de software social en el mercado laboral como Office 365, Yammer, Office Delve y más.

Según el informe de Garner,

Microsoft está en el cuadrante de Líderes. Microsoft ha centrado sus esfuerzos sociales en sus ofertas en línea Yammer y Office 365 (a través de una incorporación más estrecha de Yammer con el resto de Office 365), al tiempo que enfoca SharePoint en capacidades relacionadas, incluida la administración de documentos, portales y sitios web.

Ventajas

• Producto: Microsoft se ha dirigido a una amplia audiencia con una amplia plataforma de productos que incorpora capacidades sociales. Si bien no todos los componentes son los mejores en su clase, son lo suficientemente buenos en áreas suficientes para que la mayoría de los usuarios empresariales puedan encontrar la funcionalidad que necesitan, con algunas partes (como Yammer) que brindan una funcionalidad atractiva.
• Hoja de ruta: Microsoft ha acelerado su ritmo de innovación con una gran cantidad de nuevos productos y capacidades lanzados bajo el estandarte de Office 365; además de desarrollos interesantes descritos para capacidades como Office Graph, y la incorporación de tecnología de asistente virtual de máquina inteligente de Cortana.
• Adopción: El nivel de interés y los planes firmes para que las organizaciones cambien a Office 365 y los productos de Microsoft relacionados están creciendo rápidamente. Microsoft puede medir su negocio social y de colaboración en miles de millones de dólares. Se necesitarían eventos altamente disruptivos o errores graves para que Microsoft perdiera su posición de liderazgo en este mercado.

Precauciones a considerar

• arquitectura: El movimiento de Microsoft hacia la nube, en la forma de Office 365, y su desvalorización de SharePoint como una plataforma de software social han provocado cambios significativos para muchos clientes existentes. Algunas discrepancias entre Yammer y otros productos de Microsoft han causado confusión: por ejemplo, Microsoft implementó el concepto de "grupo" de manera diferente en Office 365 y Yammer (programado para corregirse en el 1H16).
• Complejidad: A medida que Microsoft presenta nuevos productos y formas de acceder a las capacidades de Office 365, la oferta general de productos se vuelve más difícil de navegar y comprender. Por ejemplo, la funcionalidad de fuente de noticias de SharePoint se superpone con el flujo de actividad de Yammer; Yammer Now ofrece en gran medida la misma funcionalidad que el componente de mensajería instantánea de Skype for Business; Delve ofrece una forma de búsqueda diferente y más social, pero los usuarios también pueden buscar contenido usando SharePoint.
• Enfoque: A medida que las ofertas de colaboración, comunicaciones y redes sociales de Microsoft continúan expandiéndose, será difícil incluso para esta organización considerable mantener el nivel de atención requerido en todos sus nuevos productos, así como en aquellos de los que las organizaciones de TI han llegado a depender, mientras manteniendo la calidad, la compatibilidad y una visión clara. Los administradores de TI ya tienen dificultades para navegar por las ofertas de Microsoft. Microsoft está administrando muchas partes móviles a medida que se expande con nuevos títulos (como Clutter, Lens, Sway, Send, Cortana y Delve), y coordinar su enfoque será un desafío.