Microsoft se ubica en la categoría de líderes del Cuadrante Mágico de Gartner para software social en el lugar de trabajo

El mercado de software social en el lugar de trabajo incluye proveedores cuyos productos de software se utilizan principalmente para ayudar a las personas que trabajan juntas en equipos, comunidades o redes. Se utilizan principalmente dentro de las empresas, principalmente por empleados, pero también por clientes externos, proveedores y socios. Gartner lanzó recientemente su Magic Quadrant for Social software y Microsoft se ubicó en la categoría de líderes. Al integrar los componentes de Yammer con Office 365, Microsoft está en una posición única para ofrecer valor a nuestros clientes.

Microsoft

Microsoft está en el cuadrante de Líderes. Aunque SharePoint se ha posicionado en el pasado como un producto social, Microsoft ha cambiado sus esfuerzos sociales a sus ofertas en línea Yammer y Office 365 (a través de una incorporación más estrecha de Yammer con el resto de Office 365). Aunque Yammer y SharePoint seguirán siendo productos distintos pero integrados, Microsoft concentrará sus futuras mejoras sociales exclusivamente en Yammer, al tiempo que centrará SharePoint en capacidades relacionadas, incluida la gestión de documentos, capacidades de portal, desarrollo de aplicaciones, inteligencia empresarial y gestión de contenido web.

Ventajas

• Integración: Microsoft está integrando cada vez más los componentes de Office 365 para permitir un acceso más fácil a las capacidades de Exchange, SharePoint, Yammer, Lync y Office. Yammer también se está convirtiendo en una "capa social" en otros productos de Microsoft, especialmente Dynamics CRM, Lync/Skype y SharePoint Server local.
• Mapa vial: Microsoft ha comenzado a proporcionar más detalles sobre sus planes para Office 365, que incluyen mejoras interesantes y útiles, como Office Graph y una nueva aplicación llamada Delve (anteriormente nombre en clave Oslo) para navegar, una implementación más amplia del concepto de grupos de Yammer en Office. 365 y una mayor integración con Office Online.
• Viabilidad: El interés y la adopción de Office 365 y los productos relacionados de Microsoft son muy altos. Microsoft puede medir su negocio social y de colaboración en miles de millones de dólares. Se necesitarían eventos disruptivos o errores graves para que Microsoft perdiera su posición de liderazgo en este mercado.

Precauciones a considerar

• arquitectura: El movimiento de Microsoft hacia la nube en la forma de Office 365, y su falta de énfasis en SharePoint como una plataforma de software social, han provocado cambios profundos para muchos clientes existentes. Si bien muchos clientes agradecen los beneficios de la implementación de la nube, otros se sienten disuadidos por la necesidad asociada de migraciones imprevistas y cambios estratégicos.
• Paz of innovación: Los clientes de referencia informan que a algunos usuarios, así como al personal de TI, les resulta difícil mantenerse al día y administrar el ritmo más rápido de cambio de productos que hace posible la implementación de la nube. Aunque generalmente dan la bienvenida a la introducción de nuevas capacidades, las pruebas, las comunicaciones con los usuarios y la gestión de cambios se vuelven más importantes.
• Complejidad: La amplitud de las capacidades disponibles y la cantidad de paquetes de productos y posibles combinaciones de opciones de implementación crean complejidad en términos de opciones y sus implicaciones de costo y soporte. Una preocupación relacionada entre algunos usuarios es que comprometerse con un solo proveedor para una gama tan amplia de capacidades podría debilitar su posición de negociación en el futuro, por muy atractivo que sea un acuerdo hoy.

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