Microsoft supera a Salesforce como principal proveedor de software como servicio

La empresa de investigación en la nube Synergy Research Group ha anunciado que Microsoft ha superado al líder durante mucho tiempo Salesforce como el principal proveedor de software como servicio en el segundo trimestre de 2.

Después de estar empatado con una participación de ingresos del 14 % en el primer trimestre de 1, Microsoft avanzó con una participación de mercado del 2016 %, mientras que Salesforce se mantuvo en el 15 %.

Dividido en segmentos más pequeños, Salesforce seguía siendo el líder en gestión de relaciones con los clientes (CRM) (aunque sospechamos que la compra de LinkedIn por parte de Microsoft querría tener algo que decir al respecto a largo plazo), mientras que Microsoft era el número 1 en herramientas de colaboración, segundo en CRM y tercero en otros productos SaaS empresariales.

En comparación con Salesforce, Microsoft tenía la oferta más completa, con productos en colaboración, CRM y otras aplicaciones empresariales, mientras que Salesforce solo se clasificó en CRM. Microsoft también fue la segunda empresa SaaS de más rápido crecimiento, después de Oracle. Otras empresas del segmento incluyen SAP, Adobe, ADP, IBM, Workday, Intuit y Cisco.

El segmento en sí estaba en auge, con un crecimiento de los ingresos del 33 % interanual a más de 11 44 millones de USD en ingresos trimestrales, con vistas a alcanzar los 48 2016 millones de USD a los 49 37 millones de USD en el calendario 5, liderado por la planificación de recursos empresariales (ERP) que creció un XNUMX % y el segmento más grande , colaboración, que creció un XNUMX por ciento. Se espera que el segmento SaaS se triplique en tamaño durante los próximos XNUMX años, dijo el analista jefe y director de investigación John Dinsdale.

SaaS no es solo para empresas, ya que el segmento de consumidores también está creciendo, especialmente para Microsoft con su servicio de suscripción de Office 365 para el hogar, y los ingresos de los consumidores se duplican para Microsoft de forma anualizada.

“En SaaS, se está librando una gran batalla entre los proveedores tradicionales de software de base amplia y las empresas que se enfocan en un área de aplicación o sector industrial específico, muchas de las cuales están completamente basadas en la nube”, dijo Dinsdale.

“Puede ser tentador suponer que este último campo está liderando la carga, pero de hecho los proveedores de software tradicionales están aumentando sus ingresos de SaaS más rápidamente, ayudados por su enorme base de clientes de software en las instalaciones que pueden ser objeto de conversión agresiva a un modelo de consumo de SaaS”.

El CEO de Microsoft, Satya Nadella, probablemente merece el mayor crédito por el crecimiento de Microsoft en el segmento de servicios en la nube, y superar a Salesforce probablemente sería visto como una victoria personal, ya que Salesforce rechazó la oferta de 55 mil millones de dólares de Microsoft en marzo del año pasado. Microsoft y Salesforce se han convertido en una especie de fuertes rivales, con Microsoft arrebata LinkedIn de sus fauces a principios de este año, y Salesforce compra una suite de Office competir con Microsoft en ese frente.