Microsoft New Future of Work Report resume las investigaciones para ayudar al diseño del trabajo híbrido

Las restricciones de movilidad alteraron las operaciones de trabajo cuando las empresas adoptaron la configuración remota hace dos años. Ahora que las industrias están volviendo a la normalidad, es innegable que el regreso a los lugares de trabajo se lleva consigo las lecciones de los últimos dos años. Como resultado, regresar al lugar de trabajo en la actualidad no es un simple "regreso" a las formas previas a la pandemia, especialmente ahora que ha comenzado la Era del Trabajo Híbrido. 

Trabajo híbrido Sin embargo, los modelos presentan no solo oportunidades, sino también nuevos conjuntos de desafíos y preguntas. Para ayudar a la comunidad a construir nuevos modelos de trabajo basados ​​en las lecciones del año anterior, Informe sobre el nuevo futuro del trabajo de Microsoft 2022 hallazgos sintetizados de varios estudios de investigadores en Microsoft y otras partes del mundo, que se centraron en la evolución del trabajo y las tecnologías híbridas. 

El surgimiento de la era del trabajo híbrido representa un cambio en la geografía del trabajo, especialmente con más empleados que prefieren el trabajo híbrido y más empleadores que lo planifican. Por ejemplo, según Nicholas Bloom, profesor de economía de la Universidad de Stanford, el 47 % de los empleados estadounidenses prefieren el trabajo híbrido. Además, el índice de tendencias laborales de Microsoft en 2022 muestra que el 21 % de los encuestados a nivel mundial informaron que renunciaron a sus trabajos por falta de flexibilidad laboral en términos de tiempo y ubicación. 

Además, incluso si más empleadores están planeando un trabajo híbrido, parece que los empleados esperan más flexibilidad de la que los empleadores planean proporcionar. El informe expresó incertidumbre sobre cómo se desarrollará este escenario. Por ejemplo, el informe citó a Wang y a los coautores que compartieron que en Microsoft China en 2021, el 31 % de los encuestados trabajaban a tiempo completo en persona, aunque podían realizar su trabajo en casa. 

El dónde y el cuándo del trabajo también están influenciados por los avances tecnológicos. Se espera que la industria informática desempeñe un papel importante para garantizar que los beneficios de esta nueva era se maximicen y se distribuyan equitativamente. 

De hecho, la tecnología tiene un efecto enorme en las operaciones de trabajo híbridas, y las mejoras en las prácticas híbridas pueden verse afectadas por el hecho de que las mejoras tecnológicas toman tiempo. Sin embargo, el informe sugirió que aún podría haber algunos cambios que podrían implementarse sin la necesidad de esperar tales mejoras tecnológicas. Por ejemplo, los gerentes podrían seleccionar las configuraciones y ubicaciones de las reuniones según los propósitos y expandir sus estrategias. Las empresas también pueden probar los días libres de reuniones.  

También es notable que hay un mayor reconocimiento de los valores del bienestar, el equilibrio entre la vida laboral y personal y la inclusión. Se toman iniciativas para considerar estos contextos en el lugar de trabajo. 

Entre los desafíos identificados están los factores ambientales en el hogar y el trabajo (como la calidad del aire, la temperatura y el ruido) que podrían afectar la productividad. Además, el trabajo remoto también podría tener efectos mixtos en el bienestar de uno. Si bien podría conducir a una mayor satisfacción laboral, los empleados también pueden sentirse aislados y culpables. 

Este informe es uno de los recursos públicos generados a través de la Iniciativa Nuevo Futuro para el Trabajo, que es la mayor iniciativa de investigación en la historia de la empresa. La iniciativa reunió a múltiples investigadores de Microsoft, LinkedIn y GitHub para maximizar las oportunidades únicas del momento y analizar cómo las tecnologías digitales podrían mejorar los distintos modelos de trabajo.