Microsoft puede dejar a algunos usuarios de Windows 10 en una actualización de aniversario no compatible
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Algunos usuarios de Windows 10 no pueden actualizar a la última versión del sistema operativo debido a problemas de compatibilidad. Un par de CPU, parte de la línea Atom Clover Tail de Intel, no son compatibles con Windows 10 Creators Update. La línea de CPU Atom Clover Trail de Intel formaba parte de la "Plataforma de tableta" de la compañía creada para la generación de tabletas con Windows 8 para competir con los procesadores ARM. La línea Clover Trail nunca tuvo mucho éxito, pero es posible que haya millones de dispositivos alimentados por estas CPU en este momento.
Si bien Microsoft no confirmó el problema de compatibilidad, Acer confirmado en su sitio web de soporte que 4 procesadores Clover Trail no son compatibles con Windows 10 Creators Update. Esto incluye el Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 y Atom Z2580. No está claro qué está causando exactamente los problemas de compatibilidad, pero Acer afirma que Microsoft está trabajando con la empresa para solucionar este problema. La compañía continúa explicando que si los usuarios de alguna manera logran instalar Windows 10 Creators Update, es posible que algunos textos y otros elementos del sistema operativo no aparezcan en absoluto, y aún pueden ver barras de colores aleatorias en todo el sistema operativo:
“Microsoft está trabajando con nosotros para ayudar a proporcionar controladores compatibles para abordar esta incompatibilidad. Si instala Windows 10 Creators Update, es posible que los íconos y el texto no aparezcan en absoluto o que aparezcan como barras o bloques de colores sólidos. Si ya instaló Creators Update y tiene problemas, puede usar las opciones de recuperación de Windows 10 para restaurar su sistema a la versión anterior”.
Microsoft aún está implementando la Actualización de creadores de Windows 10 para usuarios de todo el mundo, y es probable que la compañía aborde este problema pronto. La compañía aún no ha terminado la Actualización de creadores de Windows 10, y es probable que una buena cantidad de usuarios de Windows 10 todavía estén ejecutando la versión anterior de Windows 10 en este momento.
