Microsoft realiza cambios de recursos humanos en respuesta a las acusaciones de acoso sexual

El acoso sexual y la discriminación se pueden encontrar en casi cualquier empresa que emplee seres humanos, y Microsoft no es una excepción.

En respuesta a los informes de acoso sexual en la empresa, Satya Nadella de Microsoft emitió un memorando que prometía un cambio en la organización.

Principalmente, la empresa revisará sus procedimientos de recursos humanos para garantizar que haya más transparencia en los resultados esperados para que las decisiones de un gerente de recursos humanos se ajusten a un conjunto estricto de pautas. Cualquier desviación deberá ser aprobada por un CVP. Microsoft también creará un equipo de defensa de los empleados para ayudar a sus empleados a navegar el proceso de informar cualquier forma de mala conducta y reorganizar sus investigaciones bajo su equipo de Asuntos Corporativos, Externos y Legales. Se agregarán más investigadores para tiempos de resolución de disputas más rápidos.

El texto completo de la nota sigue a continuación:

Hoy quiero hablar de algo que nos importa profundamente a cada uno de nosotros: nuestra cultura. A quienes iniciaron esta conversación compartiendo sus historias, gracias. A otros grupos subrepresentados y a cualquiera que haya dicho que se relaciona con estas experiencias, también los escucho. Me decepciona escuchar sobre cualquier comportamiento en nuestro lugar de trabajo que no esté a la altura de la cultura diversa e inclusiva que nos esforzamos por crear. Pero me alienta que las personas se sientan empoderadas para hablar y exigir un cambio. Quiero que todos aprendamos y actuemos sobre esta retroalimentación.

También aprecio el orgullo por Microsoft que muchos de ustedes han compartido, así como las historias positivas sobre colegas que los han apoyado en sus carreras y vidas. Es por eso que la conversación actual es tan importante. Cada uno de nosotros tiene un papel que desempeñar para cerrar la brecha entre la cultura que buscamos y las realidades cotidianas que experimentamos. En última instancia, esto es importante para todos nosotros como individuos. Y como empresa cuya misión es capacitar a cada persona y cada organización del planeta para lograr más, es fundamental para nuestro éxito colectivo.

Aprecio que el liderazgo en esta área debe comenzar desde arriba. También debe implicar hechos y no sólo palabras. Como equipo de liderazgo sénior, hemos buscado ejercitar nuestra propia mentalidad de crecimiento, escuchando y aprendiendo de los comentarios continuos y utilizando este aprendizaje para dar nuevos pasos. Este es un viaje, no es un problema simple que alguna vez se resolverá con las decisiones que anunciamos en un solo día, pero quiero compartir con ustedes varios pasos concretos que hemos decidido tomar para acelerar nuestro progreso.

Nuestras expectativas mutuas: en primer lugar, todos nos uniremos como equipos en toda la empresa para cimentarnos mejor en un conjunto común de expectativas. En los últimos años, creamos Normas de conducta comercial y lanzamos herramientas y capacitación en torno a principios de liderazgo, comportamientos inclusivos y prejuicios inconscientes. Pero una lección de conversaciones recientes es que necesitamos hacer más. Crearemos contenido nuevo y todos participaremos en esta conversación para fines del año calendario. Cada uno de nosotros necesita comprender los comportamientos que están prohibidos por la ley o la política y, de igual importancia, aquellos necesarios para un lugar de trabajo respetuoso con el que estamos comprometidos. Nuestro tiempo en el trabajo no puede ser superficial en términos de los compromisos que hacemos entre nosotros. Ningún negocio o producto exitoso puede reemplazar la dignidad humana y la decencia básica con la que nos tratamos unos a otros. La empatía que desarrollamos para vernos por lo que somos, de dónde venimos y cómo nos hacemos sentir mientras trabajamos juntos es lo que más apreciaremos y recordaremos. Seamos responsables unos con otros basados ​​en este estándar más alto.

Nuestras expectativas para los gerentes: cada uno de nuestros más de 16,000 20 gerentes debe ser un campeón cultural eficaz dedicado a mejorar la experiencia de nuestros empleados. Para ayudar, proporcionaremos a los gerentes apoyo adicional, en parte mediante la implementación de una pista de aprendizaje de gerentes requerida en el año fiscal XNUMX que incluye herramientas y recursos para liderar equipos diversos y activar aún más nuestra cultura. Además, todos nuestros gerentes se prepararán para el proceso de recompensas con una capacitación mejorada que incluye orientación sobre el avance y la recompensa de las personas por apoyar nuestra prioridad de inclusión. Si es gerente en Microsoft, está tomando una decisión consciente y comprometiéndose a levantar la mano para curar nuestra cultura. Asumir la responsabilidad y el orgullo de este compromiso.

Proceso de investigación mejorado para el comportamiento en el lugar de trabajo: reconocemos la necesidad de fortalecer la forma en que manejamos nuestras investigaciones de quejas sobre el comportamiento en el lugar de trabajo. Un equipo ha estado trabajando en un plan para esto en los últimos meses, y avanzaremos de inmediato en tres áreas clave:

Primero, proporcionaremos apoyo adicional y más información para los empleados que presenten quejas sobre el comportamiento de los empleados. Agregaremos profesionales de recursos humanos para mejorar nuestra capacidad de escucha cuando se planteen problemas por primera vez. Recursos Humanos también está creando un nuevo Equipo de Defensa de los Empleados que se centrará exclusivamente en ayudar a los empleados que realizan una investigación en el lugar de trabajo, lo que incluye ayudar a los empleados a comprender el proceso, guiarlos a través de las investigaciones y hacer un seguimiento después de que finalicen las investigaciones para controlar a los empleados involucrados.

En segundo lugar, aumentaremos nuestra capacidad para realizar investigaciones más rápidamente. Centralizaremos en el CELA todas las investigaciones a nivel mundial relacionadas con denuncias significativas por mala conducta laboral. Agregaremos investigadores a este equipo para que coincidan con los puntos de referencia que hemos usado recientemente con otras empresas, con objetivos medibles destinados a acortar el tiempo medio de las investigaciones a un mes o menos.

Tercero, promoveremos enfoques disciplinarios más consistentes en toda la empresa luego de una investigación. Reconocemos la importancia no solo de tomar medidas efectivas luego de las investigaciones, sino también de hacerlo de manera consistente en toda la empresa. Desarrollaremos nuevas pautas disciplinarias para toda la empresa por mala conducta relacionada con el trabajo. Cuando finaliza una investigación, le proporcionaremos a un gerente tanto una conclusión fáctica sobre los hallazgos como el rango de medidas disciplinarias esperadas. En el futuro, ya no se permitirá que un gerente se aparte del rango recomendado sin la aprobación de un vicepresidente corporativo.

Además, si bien debemos ser sensibles a las preocupaciones de privacidad, también crearemos más transparencia en torno a los resultados de estas investigaciones. Una vez finalizado el proceso, el empleado que planteó inquietudes recibirá información sobre la investigación, incluida la conclusión fáctica de la investigación y, como mínimo, información general sobre la medida disciplinaria que siguió. A partir del año fiscal 20, también publicaremos, al menos una vez al año, información en toda la empresa para que todos los empleados tengan más información sobre los tipos de inquietudes que se plantean, con qué frecuencia encontramos una infracción y los tipos de medidas disciplinarias que imponemos.

Mayor responsabilidad y transparencia: Tomaremos nuevos pasos para responsabilizar a todos por la diversidad y la inclusión. El año pasado, aumentamos nuestro compromiso con una nueva prioridad central sobre la inclusión de todos los empleados. Si no está ayudando a crear una cultura inclusiva, sus recompensas, su trayectoria profesional y posiblemente incluso su empleo se verán afectados. Hoy, la compensación de cada miembro del Equipo de liderazgo sénior incluye un elemento que aborda la diversidad y la inclusión, y el Equipo de liderazgo sénior revisa el desempeño en torno a la diversidad y la inclusión como parte de sus decisiones sobre recompensas para todos los vicepresidentes corporativos. Como un nuevo paso en el proceso de recompensas de este año, ampliaremos esta revisión para llegar a todos nuestros líderes sénior en el rango de gerente general y superior.

También daremos un paso adicional para promover una mayor transparencia. Actualmente, publicamos datos anuales de equidad salarial y representación, y todos los miembros de nuestro Equipo de Liderazgo Sénior comparten sus objetivos y progreso de representación. En el futuro, agregaremos más transparencia de datos a nuestra actualización anual de representación, incluidos nuevos datos sobre el progreso profesional.

Y, por supuesto, continuaremos escuchando y confiando en el liderazgo y el conocimiento proporcionados por nuestros Grupos de recursos para empleados para aprovechar los esfuerzos que ya están en marcha y desarrollar nuevas iniciativas.

En conjunto, creo que estos nuevos pasos nos llevarán más lejos y más rápido para crear una cultura inclusiva que valore la diversidad y nos ayude a todos a ejercitar una mentalidad de crecimiento para aprender unos de otros. Pero estos no serán los últimos pasos que demos. Hay un papel para cada uno de nosotros. Cada uno de nosotros puede preguntarse: ¿Qué puedo hacer para ayudar? ¿Cómo puedo mostrar respeto y empatía por mis compañeros? ¿Cómo puedo hablar cuando veo un comportamiento no inclusivo?

Una de nuestras fortalezas es que muchos de nosotros venimos de diferentes orígenes y tenemos diferentes perspectivas. Nuestra oportunidad es encontrar mejores formas de conectarnos y valorarnos mutuamente. No siempre lo haremos bien, pero creo fundamentalmente que este es un viaje que ayudará a definir a los mejores individuos en los que cada uno puede convertirse.

Estoy comprometido con este viaje y les pido que se unan a mí.

Satya

Fuente: Geekwire