Microsoft acordó aumentar las opciones de los consumidores para reparar dispositivos Surface

En respuesta a una resolución presentada por los accionistas con respecto al movimiento del "derecho a reparar", Microsoft acordó aumentar las opciones de los consumidores para reparar sus dispositivos para fines de 2022. A cambio del retiro de la resolución de los accionistas, Microsoft hará lo siguiente:

• Completar un estudio de terceros que evalúe los impactos ambientales y sociales asociados con el aumento del acceso de los consumidores a la reparación y determinar nuevos mecanismos para aumentar el acceso a la reparación, incluso para dispositivos Surface y consolas Xbox;

• Ampliar la disponibilidad de ciertas piezas y documentación de reparación más allá de la red de proveedores de servicios autorizados de Microsoft; y

• Iniciar nuevos mecanismos para habilitar y facilitar opciones de reparación local para los consumidores.

Microsoft proporcionó la siguiente declaración con respecto a su respuesta a As You Sow:

Microsoft tiene un compromiso de larga data con la sustentabilidad ambiental. También tenemos un compromiso de larga data con la construcción de dispositivos seguros, innovadores y de alta calidad que aman a los clientes. Llevamos años tomando medidas para mejorar la capacidad de reparación de dispositivos y ampliar las opciones disponibles para la reparación de dispositivos. As You Sow nos pidió que investigáramos las conexiones entre nuestros compromisos de sustentabilidad y la capacidad de reparación del dispositivo. Fue una discusión productiva y acordamos emprender ese importante estudio, cuyos resultados se utilizarán para guiar el diseño de nuestro producto y los planes para expandir las opciones de reparación de dispositivos para nuestros clientes. Para obtener más información sobre nuestro trabajo en torno a la sostenibilidad, incluida la reparabilidad, consulte el Informe de sostenibilidad de dispositivos de Microsoft.

“Este es un paso alentador de Microsoft para responder al auge de la actividad federal y estatal en el movimiento del derecho a reparar”, dijo Kelly McBee, coordinadora del programa de desechos en As You Sow. “De manera emocionante, este acuerdo comenzará a permitir que los consumidores reparen sus dispositivos de Microsoft fuera de la red limitada de talleres de reparación autorizados”.

Fuente: Como Siembras