Microsoft reconoce un error que impide que los usuarios de Teams accedan a Whiteboard en Europa

Si tiene problemas con la integración de Microsoft Whiteboard en Teams, no está solo. La compañía ahora ha confirmado que un error impide que los usuarios de Teams en Europa accedan a Microsoft Whiteboard.

La compañía publicó una actualización sobre el Foro de respuestas de Microsoft (a través de OnMSFT) reconociendo el problema. La compañía no reveló qué está causando el problema, pero está trabajando para solucionarlo lo antes posible.

Hola a todos,

Hice una prueba para usar una cuenta de inquilino de Europa para abrir la pizarra de MS Teams y obtener el mismo error.

Descubrimos que este es un problema conocido para los inquilinos europeos. Como Whiteboard almacena tableros recién creados en diferentes ubicaciones según el país y el RGPD, los datos de Whiteboard de estos inquilinos se encuentran en Europa, pero Whiteboard no tiene una ubicación precisa y se almacena en varios centros de datos en Europa y es por eso que la característica es actualmente desactivado.

Microsoft está trabajando en una solución alternativa, ya que esta función es muy importante para todos los clientes de O365 en todo el mundo, especialmente ahora con la crisis de COVID19 y supongo que se debería desarrollar una alternativa muy pronto.

Si eres alguien que se ha visto afectado por el problema, es posible que tengas que buscar una alternativa, ya que no hay una solución disponible en este momento. Esperamos que Microsoft solucione el problema pronto, ya que muchas empresas de todo el mundo están confiando en Teams para hacer su trabajo.