Microsoft bloquea la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 para algunas PC debido a problemas de audio relacionados con Intel Display Driver

Si el sonido de su monitor conectado HDMI, USB-C o DisplayPort dejó de funcionar, es posible que se deba a la actualización de octubre de 10 de Windows 2018.

Microsoft informa que un nuevo controlador de pantalla Intel lanzado en septiembre tiene problemas de compatibilidad con la actualización de octubre de 2018 que puede afectar el audio, supuestamente debido a "OEM que accidentalmente activaron funciones no compatibles en Windows."

Las versiones afectadas del controlador incluyen las versiones 24.20.100.6344, 24.20.100.6345. Debido a este problema Microsoft ha bloqueado la instalación de la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 en dichas PC, y están recomendando si ya está afectado, comuníquese con el soporte de Microsoft al 1-800 o visite esta página para encontrar el número de teléfono de su región donde podrán ejecutar un archivo para desactivar la función que es incompatible con los controladores Intel.

Para ver si su PC tiene los controladores problemáticos:

1. Abra el Administrador de dispositivos en Windows 10
2. Seleccione Adaptadores de pantalla y expándalo,
3. Haga clic derecho en el dispositivo de gráficos Intel UHD y seleccione Propiedades, haga clic en la pestaña del controlador
4. Comprobar la versión del controlador

¿Alguno de nuestros lectores se ha encontrado con este problema? Háganos saber a continuación.

Vía TechDows.com