Microsoft anuncia dos nuevas incorporaciones a la iniciativa Surface Enterprise
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El mes pasado, como parte de Surface Enterprise Initiative, Microsoft anunció que Dell y HP revenderían Surface y llevarían sus ofertas de soporte de nivel empresarial al dispositivo. Hoy, Microsoft anunció dos nuevas incorporaciones a Surface Enterprise Initiative, una oferta de garantía empresarial y un programa de intercambio de dispositivos comerciales para acelerar la adopción de Surface y Windows 10.
Lea sobre esto en detalle a continuación,
- A principios de 2016, presentaremos Microsoft completo para empresas – una nueva oferta de servicio y garantía empresarial disponible para los clientes de Surface a través de nuestros revendedores comerciales. La nueva oferta de garantía empresarial incluye cuatro elementos que nuestros clientes empresariales más grandes han pedido:
- Capacidad para agrupar reclamaciones de garantía por empresa frente a dispositivos individuales
- Permitir reclamos de garantía contra dispositivos que no sean de arranque: útil cuando los clientes tienen políticas de seguridad de datos que requieren que se elimine toda la información confidencial de un dispositivo o requieren la destrucción del disco duro antes de devolver el dispositivo bajo garantía.
- Aire al día siguiente en los EE. UU. para el reemplazo de dispositivos más rápido posible y un procesamiento de reemplazo rápido similar para los mercados fuera de los EE. UU.
- Un centro de incorporación para garantizar una experiencia premium dentro de los primeros 30 días tanto para TI como para los usuarios finales: Microsoft ayudará al personal de TI a configurar los procesos de soporte y garantía, y brindará capacitación en línea para que sus empleados sean productivos tan rápido como sea posible. posible.
Al final del día, los clientes comerciales se preocupan por un dispositivo de calidad, pero también quieren asegurarse de que sus usuarios sean productivos y luego mantenerlos productivos con la infraestructura adecuada para el cumplimiento y el servicio/soporte.
- También estamos felices de anunciar la llegada del Programa de intercambio de dispositivos comerciales. Muchos clientes nos dijeron que quieren actualizarse a Surface y Windows 10, pero han invertido en dispositivos y necesitan maximizar el valor que reciben de esos activos. Con el programa Business Device Trade-in, lo simplificamos. Esto es diferente de otras ofertas de canje en que es un programa permanente para clientes comerciales, en lugar de una promoción por tiempo limitado. y teléfonos a cambio de crédito para la compra de nuevos dispositivos Surface. Esta oferta estará disponible en las próximas semanas para clientes comerciales en EE. UU. y Canadá, así como en Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia y Suiza. En las próximas semanas, la oferta también estará disponible en Australia, Francia, Alemania y el Reino Unido. Para obtener todos los detalles, incluidos los límites o restricciones que puedan aplicarse, visite www.microsoft.cetradein.com.
Los consumidores pueden reservar sus dispositivos en varios minoristas como Microsoft Store, Amazon y más. Encuentre los enlaces para reservar a continuación.
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