Microsoft anuncia un avance que puede permitir a las personas tener una conversación natural con los chatbots

Microsoft hoy que ha creado el primer avance tecnológico que puede permitir a las personas tener una conversación natural con chatbots. Muchos chatbots existentes le permiten tener una conversación con ellos, pero debe ser claro, simple y directo para que el chatbot pueda entender lo que pretendía decir. El nuevo avance de Microsoft le permitirá hablar con un chatbot como si hablara por teléfono con un amigo.

Microsoft ha implementado esta tecnología en XiaoIce, el chatbot de Microsoft que tiene más de 200 millones de usuarios en Asia. Microsoft también mencionó que están trabajando para aplicar los mismos avances a otros chatbots, incluidos Zo en los Estados Unidos.

Li Zhou, ingeniero líder de XiaoIce, dijo que la nueva actualización, que Microsoft llama "sentido de voz dúplex completo", también amplía la capacidad de XiaoIce para predecir lo que dirá a continuación la persona con la que está hablando. Eso la ayuda a tomar decisiones sobre cómo y cuándo responder a alguien que está chateando con ella, un conjunto de habilidades que es muy natural para las personas pero que aún no es común en los chatbots.

Esta tecnología reduce el tiempo de retraso que a veces puede hacer que las interacciones con los chatbots se sientan incómodas o poco naturales. Esto también soluciona la otra cosa más molesta de hablar con chatbots, la "palabra de activación". Por lo tanto, no tiene que usar una "palabra de activación" como "Hola Cortana" cada vez que responde durante las conversaciones.

Desafortunadamente, es posible que estas mejoras no lleguen a Cortana en el corto plazo. Estas mejoras están dirigidas a los chatbots sociales impulsados ​​por IA de Microsoft (XiaoIce, Zo, Ruuh y Rinna) que están diseñados para tener sesiones más largas y conversacionales con los usuarios. ¡Microsoft considera a Cortana como un asistente centrado en la productividad!

Fuente: Microsoft