Microsoft aborda el problema que impide los inicios de sesión de Windows

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Hay un error en Windows 11 que impide que los usuarios inicien sesión después de agregar nuevos Microsoft cuentas Según Microsoft, es causado por la actualización KB5016691, que se lanzó en versión preliminar el 25 de agosto de 2022. La empresa abordó rápidamente el problema y proporcionó información detallada.

“Después de instalar KB5016691 y agregar un nuevo usuario de cuenta de Microsoft en Windows, es posible que no pueda iniciar sesión por un breve tiempo después del primer reinicio o cierre de sesión. El problema solo afecta al usuario de la cuenta de Microsoft recién agregado y solo para el primer inicio de sesión”, dijo Microsoft. 

Afortunadamente, Microsoft aseguró a todos los afectados que el problema terminaría "después de un breve tiempo". Además, dijo que solo se refiere al "usuario de la cuenta de Microsoft recién agregado y solo para el primer inicio de sesión". Las cuentas de usuarios de dominio de Active Directory o las cuentas de Azure Active Directory tampoco se ven afectadas por el error, lo cual es un alivio.

Para finalmente terminarlo, Microsoft anunció que lanzaría la reversión de problemas conocidos, que debería cambiar las correcciones de errores de Windows que se implementaron anteriormente. No tomará más de 24 horas, lo que significa que el problema de los dispositivos comerciales no administrados y de consumidores afectados debería resolverse antes del fin de semana. Microsoft también sugirió reiniciar sus máquinas para ayudar con la resolución que se está impulsando ahora.

En cuanto a los dispositivos administrados por la empresa, los administradores de TI deben trabajar en una política de grupo KIR para resolver esto. "La política de grupo especial se puede encontrar en Configuración de la computadora -> Plantillas administrativas -> KB5016691 220722_051525 Reversión de problemas conocidos -> Windows 11 (versión original)", explicó Microsoft y ofreció el liga donde se puede descargar la directiva de grupo de reversión para Windows 11 V 21H2. La empresa también proporciona un documento de apoyo que detalla cómo usar la directiva de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos.

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