Microsoft adquiere FieldOne, proveedor de soluciones de gestión de servicios de campo

Microsoft anunció hoy que han llegado a un acuerdo para adquirir FieldOne, un proveedor de clase mundial de soluciones de administración de servicios de campo que permite a las organizaciones administrar y brindar mejor servicio a sus clientes en el campo.

FieldOne se adapta perfectamente a Dynamics CRM y se suma a nuestras amplias capacidades de servicio al cliente, que incluyen funciones de chat, administración del conocimiento y autoservicio de Parature, que adquirimos en enero de 2014. Al igual que Parature, FieldOne se ofrece a los clientes como un servicio en la nube. Se basa en la tecnología de Microsoft para una rápida integración, ya funciona muy bien con otras ofertas de productividad de Microsoft como Office 365 y SharePoint, y tiene capacidades multiplataforma, lo que significa que puede funcionar en diferentes dispositivos mejorando la experiencia móvil, que es de vital importancia en la gestión de servicios de campo. . FieldOne se creó desde cero para aprovechar Dynamics CRM, y esto significa que nuestros clientes pueden aprovechar sus capacidades de inmediato.

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