América Latina - ¿Cómo le va a Windows Phone en Brasil?

Stephen Elop recientemente anunció que Brasil era el segundo mercado más grande para los teléfonos Lumia. Eso no es realmente sorprendente cuando miramos hacia atrás y vemos lo que representan los productos de Nokia/Microsoft para la gente de este país. Hace una década, podríamos decir con seguridad que Nokia fue el primer teléfono móvil para la mayoría de los brasileños, o al menos tuvieron uno alguna vez.

En móvil, el 64,95% de los dispositivos vendidos en octubre de 2010 en este mercado emergente fueron terminales Nokia, el doble del 37,81% a nivel mundial en ese mismo mes. Sin embargo, en diciembre de 2012, Nokia tenía menos participación de mercado en Brasil en comparación con la situación mundial, principalmente debido al rápido crecimiento de Samsung. Sin embargo, todavía no es difícil ver que hoy en día la gente dice que Nokia siempre representó calidad, estilo, dispositivos duraderos y un sentimiento nostálgico.

La página de Microsoft Lumia Brasil (anteriormente Nokia Brasil) en Facebook tiene actualmente más de 6,5 millones de "me gusta" y es, con mucho, la versión brasileña con más "me gusta" de una página de proveedor de telefonía móvil en la red social. La mayoría de los principales comentarios de cada imagen publicada son principalmente elogios para los dispositivos Lumia.

El escritorio de Windows, por otro lado, se ejecuta en alrededor del 94,33% de las computadoras brasileñas, mientras que el número mundial es del 86,71%, según StatCounter. Esto puede representar una gran oportunidad para que Microsoft promueva la nueva funcionalidad Continuum para el teléfono con Windows 10, entre todos los demás beneficios de sincronización, al igual que los otros OEM móviles que trabajan en la plataforma Windows.

Recientemente, la familia Lumia llegó al juego y, a pesar de su lucha por ganar cuota de mercado desde el principio debido a una serie de factores, hoy en día Windows Phone está codo con codo con el iPhone de Apple en las cifras de ventas. Nokia cuenta actualmente con alrededor de 30 Tiendas Nokia y más de 20 quioscos distribuidos por todo el país del tamaño de un continente, y todos están en proceso de convertirse en las primeras Tiendas Microsoft en América Latina en los próximos meses. Además, los proyectos de Microsoft para llegar a por lo menos 100 tiendas para el 2016. Un número realmente enorme, ¿no?

También es muy habitual ver anuncios en horario de máxima audiencia y en exteriores. Microsoft está trabajando muy duro para que los brasileños vean a Lumia como una buena opción. Y los resultados empiezan a llegar, ya que ya no es raro ver teléfonos con mosaicos vivos en lugares públicos.

Por supuesto, todavía tiene problemas en comparación con el sistema operativo dominante del mercado que también tiene dispositivos baratos y obtiene casi todas las aplicaciones importantes primero: Android, pero la situación está comenzando a cambiar:

•  La mayoría de las instituciones bancarias brasileñas más importantes ya tienen sus aplicaciones oficiales en la tienda - y Santander promete su lanzamiento a finales de este año.
•  Algunos nombres importantes tienen aplicaciones oficiales: servicios gubernamentales, canales de televisión nacionales, instituciones educativas, otros servicios, empresas, etc.
•  Varios desarrolladores independientes brasileños crean aplicaciones con una variedad de contenido.

Con respecto a otros proveedores de móviles con Windows, es importante señalar que HTC recientemente abandonó el mercado de Brasil, por lo que los dispositivos de esta marca son prácticamente inexistentes allí. Samsung, Huawei, BLU y otros proveedores tienen muy pocas unidades vendidas con este sistema operativo y no tenemos cifras oficiales sobre ellas.

Por supuesto, existen las mismas luchas que vemos en todo el mundo. iOS y Android siguen siendo la primera opción para más del 90 % de los clientes. Pero con las nuevas herramientas de desarrollo de Microsoft anunciadas en BUILD 2015, la integración con el casi omnipresente sistema operativo Windows en las PC, las tiendas distribuidas en las grandes ciudades, la publicidad constante, los dispositivos baratos y el cariño de la gente con Nokia y Microsoft, podemos concluir que Brasil seguirá siendo uno de los mercados clave para Windows 10 Mobile.