Un artículo interesante se queja de que el Lumia 530 es demasiado complejo para las personas mayores, pero la mala configuración es realmente la culpable

Un artículo interesante en un blog personal. Me llamó la atención hoy. En él, el autor sugiere que el Nokia Lumia 530 fue un "regalo de Navidad desastroso" para su anciana madre de 75 años, que estaba acostumbrada a un teléfono con funciones de 10 años.

Él nota:

• Mi madre, aunque inteligente, educada y cómoda usando Word en una computadora portátil y webmail en un navegador (en la computadora de una biblioteca pública), no podía comprender el paradigma gráfico de los mosaicos de Windows. Quiere, espera y necesita teclas fijas para encendido/apagado, hogar, etc. Incluso después de leer las instrucciones limitadas y recibir consejos de mi hermana y dos sobrinas, simplemente no podía comprender los conceptos de mosaico y deslizamiento. Cuanto más lo intentaba, más confundida se volvía, más frustrada estaba y finalmente rechazó todo.
• Las pantallas táctiles requieren un control motor fino. Esto puede ser ajustable en la interfaz de usuario de Windows, pero tuvo problemas para tocar con precisión y rapidez (pero no demasiado). No parecía tener el mismo problema con un iPad, pero incluso esa interfaz de usuario era confusa y extraña para ella. Le gustan los menús jerárquicos y las cosas gráficas son demasiado recargadas y extrañas. Si observa la imagen del Nokia de arriba, el ÚNICO mosaico que quiere o necesita es el teléfono. El resto es basura que la distrae. Mi sobrina no podía concebir que no quisiera Facebook y Twitter en la pantalla de inicio, porque son como oxígeno para ella. Para mi madre, no son nada de interés.
• La vista de mi madre es buena, pero los iconos y las paletas de colores le resultaban extraños y confusos. Todavía le molesta que una lupa “signifique” buscar. Para ella significa “acercar” o “hacer más grande”. Sospecho que puede personalizar íconos y paletas de colores, pero eso requeriría mucho más tiempo y esfuerzo de mi parte, para un teléfono que se usa durante 10 a 15 minutos al mes.
• Mucha gente de su generación (especialmente en el Reino Unido) tiene un gran miedo de romper o dañar a un competidor “haciendo lo incorrecto”. No estoy seguro de si esto se debe a historias de miedo en las noticias o simplemente sabiduría recibida, pero lo he visto muchas veces. Los dispositivos ya no vienen con manuales, solo se espera que hagas clic y lo resuelvas. Pero si crees que hay algo "incorrecto" que puedes hacer que destruirá el artículo, nunca explorarás ni descubrirás. En el otro extremo está el niño pequeño que hará clic en todo y lo resolverá por sí mismo en minutos, sin miedo (o preocupaciones) en absoluto.

Sin embargo, sospecho que una gran parte del problema fue una configuración deficiente por parte de su sobrina que usa Nokia Lumia 520, como él mismo aludió cuando dijo:

Mi sobrina no podía concebir que no quisiera Facebook y Twitter en la pantalla de inicio, porque son como oxígeno para ella. Para mi madre, no son nada de interés.

Sostiene el teléfono inteligente Android Doro, diseñado para personas mayores, como probablemente más adecuado.

Creo que no sería demasiado difícil configurar el Nokia Lumia 530 de manera muy similar, configurando los botones de navegación en pantalla para que nunca se oculten, borrando la pantalla de inicio de todas las aplicaciones y anclando la aplicación del teléfono y algunos contactos a la pantalla.

En última instancia, la solución del autor fue devolver el 530 y comprar otro teléfono con funciones. Sin embargo, dado que los teléfonos inteligentes ya se venden más que los teléfonos con funciones y la selección de teléfonos con funciones está disminuyendo, esto pronto dejará de ser una opción, y correspondería a quienes le dan un teléfono inteligente a una persona mayor configurarlo de manera que pueda usarlo.

Cómo configurar su Windows Phone para familiares mayores

1) Comience con un dispositivo de pantalla grande como un Nokia Lumia 625.

2) Ir a Configuración> Facilidad de acceso y Aumentar el tamaño del texto, activar Modo de alto contraste y activar Permitir Zoom en todo el contenido web.

 

3) Activar Encuentra mi teléfono bajo Configuración> Buscar mi teléfono. No solo le permitirá encontrar un teléfono perdido, sino que también puede ayudarlo a localizar a una persona mayor que deambula.

4) Dependiendo de qué tan capaz sea su pariente anciano, desmarque la mayoría de las aplicaciones, excepto el dailer, Internet Explorer y parientes seleccionados (con imágenes). Si eres más aventurero puedes agregar la cámara, fotos y facebook.

5) Si su pariente todavía está confundido, es hora de sacar las armas pesadas y emplear Rincón de aplicaciones bajo Ajustes > Rincón de aplicaciones.

Con esto, básicamente puede bloquear a su pariente fuera de su teléfono y mantener la contraseña de administrador. Se limitarán solo a la pantalla de inicio y las aplicaciones seleccionadas que haya fijado en ella. 

El proceso incluso desactiva la pantalla de bloqueo y la lista de aplicaciones, lo que significa que el botón de encendido lo lleva directamente a la pantalla de inicio.

6) Por supuesto, es importante cambiar la configuración para aumentar la duración de la batería. sugiero activar ahorro de batería bajo Ajustes>Ahorro de batería de forma predeterminada, lo que limitará la actividad de la aplicación en segundo plano, lo que permitirá que su teléfono inteligente dure unos días en lugar de uno.

Por supuesto, hay mucho más que se puede hacer, pero creo que Windows Phone, con sus grandes mosaicos en vivo y fuentes grandes, y las herramientas de accesibilidad, seguridad y duración de la batería incluidas, es muy adecuado para el uso de usuarios mayores, pero como todo lo que tenga que ver con familiares mayores, al final lo más importante es darles tu tiempo, en este caso en particular para configurar bien el teléfono.

¿Nuestros lectores tienen algún consejo para agregar?