HP retira alrededor de 101,000 baterías debido a riesgos de incendio

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Icono de calendario Publicado el Enero 25, 2017

Publicado en Enero 25, 2017

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HP amplió hoy su programa de recuperación de baterías que comenzó el año pasado. El programa se ha ampliado para incluir baterías adicionales que se enviaron con los mismos productos portátiles. Estas baterías tienen el potencial de sobrecalentarse, presentando un peligro de incendio y quemaduras para los clientes.

Este retiro ampliado involucra baterías de iones de litio que contienen celdas Panasonic que se usan en computadoras portátiles HP. Las baterías afectadas se enviaron con computadoras portátiles HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario y HP Pavilion específicas vendidas en todo el mundo desde marzo de 2013 hasta octubre de 2016. Las baterías incluidas en este retiro ampliado tienen códigos de barras que comienzan con: 6BZLU, 6CGFK , 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL y 6EBVA.

Los consumidores deben dejar de usar las baterías retiradas del mercado de inmediato, retirarlas de las computadoras portátiles y comunicarse con HP para obtener una batería de reemplazo gratuita. Hasta que se reciba una batería de reemplazo, los consumidores deben usar la computadora portátil enchufándola únicamente a la alimentación de CA.

Encuentre más detalles sobre este programa esta página.

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Pradeep Viswav

Experto en Software y Servicios

Pradeep es un graduado en ingeniería y ciencias de la computación. También fue socio estudiantil de Microsoft. Actualmente trabaja en una empresa líder en TI.