Cómo alienar a tus clientes 101

Los titulares de hoy dicen, Microsoft anuncia Una nota para iPhone y iPod touch. Esto sigue un patrón de actualizaciones y características que Microsoft ha estado lanzando en sus plataformas rivales mientras descuida su propio Windows Phone 7. ¡Las aplicaciones Bing y Windows Live Messenger son otros ejemplos de aplicaciones nativas de Microsoft que tienen más funciones en el iPhone que WP7! Ahora, no tengo ningún problema con que hagan que las aplicaciones de Office estén disponibles en otras plataformas; después de todo, son una empresa de software, pero ¿por qué siempre lo hacen de forma regular mientras aparentemente ignoran su propio sistema operativo? Esto crea una pequeña sensación de inquietud sobre el nivel de compromiso que tienen en su incipiente plataforma WP7.

Como fanático, y también apuesto por muchos en esta audiencia, me gustaría ver a Microsoft concentrarse en WP7 hasta que esté a la altura de sus rivales antes de embarcarse en la creación de aplicaciones para esas entidades. Una línea de tiempo real y detalles de qué esperar, en lugar de una vaga promesa sobre una "serie de actualizaciones", también sería muy apreciada.

En un ángulo relacionado, la velocidad a la que se supone que llegan estas actualizaciones también es menos que aceptable, Paul Thurrott ha escrito una publicación titulada: Actualizaciones de software: Windows Phone frente a iPhone, en el que compara en detalle, la frecuencia con la que Apple lanzó actualizaciones para el iPhone en los primeros 3 meses frente a Windows Phone 7 que actualmente se sitúa en cero. Aquí hay algunos extractos

Apple, julio de 2007 - octubre de 2007 (tres meses)

• iPhone 1.01, agosto de 2007 – Corrección de errores y correcciones de seguridad, incluidas correcciones de estabilidad.
• iPhone 1.02, agosto de 2007 – Más correcciones de errores y seguridad.
• Nuevas actualizaciones importantes anunciadas, septiembre de 2007 Apple reveló de manera transparente a principios de mes que las próximas actualizaciones del iPhone agregarían compatibilidad con tonos de llamada, compatibilidad con Wi-Fi de iTunes y compatibilidad con el servicio de Starbucks. Apple también anunció recortes de precios radicales.
• Edición y compra de tonos de llamada, septiembre de 2007 – Apple cumplió su promesa de tono de llamada solo 6 días después.
• iPhone 1.1.1, septiembre de 2007 – Se agregó la prometida iTunes Wi-Fi Music Store, roaming de datos, soporte de doble toque para el botón de inicio y mucho más.

Desde la perspectiva del consumidor, creo que el enfoque de actualización de Apple gana sin lugar a dudas y considerando que son el líder de mentalidad compartida en el espacio móvil, Microsoft necesita igualar o hacerlo mejor que los muchachos de Cupertino. Terminaré con una cita del mismo artículo de Thurrott

Para resumir, Microsoft de 2011 no compite efectivamente con Apple de 2007. ¿Cómo, exactamente, van a competir con Apple de hoy?

Es una pregunta bastante relevante, creo.

Vía secretos de windowsphone