Google crea el hashtag AndroidHelp para ofrecer soporte técnico a los usuarios
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Google ha anunciado una nueva forma innovadora para que los usuarios de Android obtengan soporte técnico para la plataforma móvil. La compañía ha anunciado el hashtag AndroidHelp para los usuarios que desean soporte para un problema específico relacionado con Android.
Google anunció la noticia en Twitter y la siguió con un publicación de Reddit lo que arroja algo de luz sobre cómo funcionará todo el sistema. Con el hashtag #AndroidHelp puede obtener asistencia con:
- Solución de problemas generales
- Identidad y autenticación
- Accesibilidad
- Seguridad
- Y muchas otras características de Android
Tiene preguntas relacionadas con su # Android ?? Estamos aquí para ayudar. Ahora, puede obtener ayuda tuiteando su problema usando un hashtag. #AndroidAyuda.
- Android (@Android) Enero 27, 2020
Desafortunadamente, la mayoría de las preguntas son específicas del dispositivo y, por lo general, están relacionadas con una característica particular o la disponibilidad de actualizaciones. Estas preguntas pueden ser mejor respondidas por los OEM específicos. Dicho esto, esta es una buena iniciativa de Google para garantizar que los usuarios de Android obtengan la ayuda que necesitan directamente de Google.
